01Süreyi etkileyen etkenler
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- Yedeklenecek veri miktarı
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.
Test ve teslim
Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
| Kendiliğinden kapanıyor | Aşırı ısınma veya yük altında yetersiz kalan güç kaynağı | Sıcaklık değerleri izlenir; soğutma temizlenir, gerekiyorsa daha güçlü ve kaliteli güç kaynağı takılır. |
| Mavi ekran hatası veriyor | Sürücü uyumsuzluğu, RAM hatası veya bozuk sistem dosyası | Hata kodu ve döküm dosyası incelenir; ilgili sürücü güncellenir veya arızalı bellek değiştirilir. |
04Bilgisayarın görüntü vermemesi hangi durumlarda görülür?
Fanlar dönüyor ama ekran siyahsa
RAM ve ekran kartı testi yapılır, anakart hata ışıkları okunur.
Görüntü gidip geliyorsa
Kablo, ekran kartı sıcaklığı ve sürücü kararlılığı incelenir.
05Süreyi kısaltmak için
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
06Çamlık Mahallesi'nde randevu
PTT adres verisine göre Çamlık Mahallesi'nin posta kodu 34782; mahalle, Çekmeköy ilçesindeki 21 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.
Kırsal alanlarda elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması daha sık yaşanabilir; bu bölgelerde kesintisiz güç kaynağı (UPS) bilgisayar ve modem için yararlı bir önlemdir.
34782 posta kodlu bölgede Mehmet Akif, Merkez ve Hamidiye mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayarın görüntü vermemesi talepleri değerlendirilir.
Belirtiyi kısaca yazıp cihazınızın marka ve modelinin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayarın görüntü vermemesi için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Çamlık Mahallesi'nde bilgisayarın görüntü vermemesi için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Bilgisayar tamiri için cihazı getirmem mi gerekir?
Birçok arıza yerinde tespit edilebilir; parça değişimi veya uzun testler gerekiyorsa cihazın servise alınması daha doğru olur. Hangisinin uygun olduğu, telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirtiye göre birlikte belirlenir.
Monitör mü bozuk bilgisayar mı nasıl anlarım?
Monitörü başka bir cihaza (ör. dizüstü) bağlayarak deneyebilirsiniz. Orada görüntü geliyorsa sorun bilgisayar tarafındadır.
Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Görüntü Vermiyor hakkında diğer konular
- Bilgisayarın görüntü vermemesi sonrası bakımOnarımdan sonra uzun ömür
- Bilgisayarın görüntü vermemesi: tamir mi, yeni mi?Onarım ile yenileme arasındaki karar
- Bilgisayarın görüntü vermemesi fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler ve ön değerlendirme
- Bilgisayarın görüntü vermemesi çözümüAdım adım çözüm yolları
- Bilgisayarın görüntü vermemesi arıza belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Çamlık Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Çekmeköy içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sinyal yok
- HDMI
- DisplayPort
- ekran kartı
- S.M.A.R.T.
- RAM
- BIOS
- POST
- termal macun
- Çekmeköy
- Çamlık Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.