Gizlilik, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Yıldırım PC Bilgisayar Teknik Servis (www.yildirimpc.com) web sitesini ziyaret ettiğinizde işlenen veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Hangi verileri işliyoruz?
- İletişim verileri: Bizi telefonla aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası, adres, cihaz bilgisi ve fotoğraflar. Bu veriler yalnızca ön değerlendirme, servis randevusu, onarım ve teslim için kullanılır.
- Kullanım verileri: Onay vermeniz halinde ziyaret edilen sayfalar, tıklanan butonlar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (il düzeyi). IP adresi Google Analytics tarafından saklanmaz.
- Hızlı teklif formu: Formdaki bilgiler sunucumuza gönderilmez ve saklanmaz; yalnızca WhatsApp'ta size hazır bir mesaj açmak için tarayıcınızda kullanılır. Mesajı göndermek sizin kararınızdır.
- Çerezsiz istatistik: Cloudflare Web Analytics çerez kullanmadan, kişiyi tanımlamadan toplam ziyaret sayısını ölçer.
Veri sorumlusu
Yıldırım PC Bilgisayar Teknik Servis · Telefon ve WhatsApp: 0544 784 84 83
Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
İletişim verileri, talep ettiğiniz hizmete ilişkin sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) için işlenir. Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız (KVKK m.5/1) ile çalışır; rıza vermemeniz siteyi kullanmanızı engellemez.
Çerezler
| Tür | Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
| Zorunlu | yp_consent (tarayıcı yerel depolama) | Yıldırım PC | Çerez tercihinizi hatırlamak | 12 ay |
| Zorunlu | cf_clearance, __cf_bm | Cloudflare | Yalnızca güvenlik doğrulaması gerektiğinde, kötü amaçlı trafiği engellemek | 30 dk – 1 yıl |
| Analiz | _ga, _ga_PW5XFDKBFJ | Google Analytics 4 | Ziyaret sayısı, okunan sayfalar, arama ve WhatsApp butonlarının kullanımı | 2 yıl |
| Analiz | _clck, _clsk, CLID, MUID, MR, SM, SRM_B, ANONCHK | Microsoft Clarity (clarity.ms, c.bing.com) | Isı haritası ve anonimleştirilmiş oturum kaydıyla sayfa kullanımını anlamak | 1 gün – 1 yıl |
| Pazarlama | _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads (Google Etiket Yöneticisi) | Reklam kampanyası yürütülürse reklamdan gelen aramaları ölçmek | 90 gün |
Tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: . Onay vermediğinizde analiz ve pazarlama çerezleri yazılmaz; Microsoft Clarity hiç yüklenmez, Google etiketleri çerez yazmadan kimliksiz ve toplu ölçüm sinyali gönderir (Google İzin Modu v2). Verdiğiniz onay 12 ay geçerlidir, ardından tercihiniz yeniden sorulur.
Verilerin aktarılması
Analiz ve reklam ölçümü hizmetleri yurt dışında sunucu bulunduran sağlayıcılar (Google LLC, Microsoft Corporation) tarafından sunulur; bu aktarım açık rızanıza (KVKK m.9) dayanır. Site Cloudflare altyapısı üzerinden yayınlanır. WhatsApp üzerinden yazdığınız mesajlar WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir. Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için 0544 784 84 83 numarasından bize ulaşabilirsiniz.