01Süreyi etkileyen etkenler
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Yedeklenecek veri miktarı
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
02İşin aşamaları
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.
Test ve teslim
Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mavi ekran hatası veriyor | Sürücü uyumsuzluğu, RAM hatası veya bozuk sistem dosyası | Hata kodu ve döküm dosyası incelenir; ilgili sürücü güncellenir veya arızalı bellek değiştirilir. |
| Bilgisayar hiç açılmıyor | Güç kaynağı arızası, bozuk güç kablosu veya anakart güç hattında sorun | Güç kaynağı test cihazıyla ölçülür; sağlamsa anakart ve güç düğmesi bağlantısı kontrol edilir. |
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
04Bilgisayar açılmıyor sorunu hangi durumlarda görülür?
Hiç ışık ve fan tepkisi yoksa
Priz, güç kablosu, güç kaynağı ve güç düğmesi bağlantısı sırayla kontrol edilir.
Logoda veya yükleniyor ekranında kalıyorsa
Disk sağlığı ve önyükleme kayıtları incelenir; veriler riskteyse önce yedek alınır.
05Süreyi kısaltmak için
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
06Ekşioğlu Mahallesi'nde randevu
Çekmeköy ilçesine bağlı Ekşioğlu Mahallesi, 34794 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.
Kırsal alanlarda elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması daha sık yaşanabilir; bu bölgelerde kesintisiz güç kaynağı (UPS) bilgisayar ve modem için yararlı bir önlemdir.
34794 posta kodlu bölgede Çatalmeşe, Alemdağ ve Nişantepe mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar açılmıyor sorunu talepleri değerlendirilir.
Belirtiyi kısaca yazıp cihazınızın marka ve modelinin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar açılmıyor sorunu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Ekşioğlu Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Bilgisayar açılmıyorsa dosyalarım gitti mi?
Çoğu durumda hayır. Açılmama genellikle güç veya donanım kaynaklıdır; disk sağlamsa dosyalar yerinde durur ve başka bir sistemde okunabilir.
Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Arıza tespiti sonrası tamiri yaptırmazsam ne olur?
Tespit sonucu size açıkça anlatılır; onarım veya parça değişimi yalnızca onayınızdan sonra yapılır. Fiyat ve kapsam, tespitten sonra netleşir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Açılmıyor Sorunu hakkında diğer konular
- Bilgisayar açılmıyor sorunu arıza tespitiServisteki test ve ölçümler
- Bilgisayar açılmıyor sorunu yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Bilgisayar açılmıyor sorunu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar açılmıyor sorunu: tamir mi, yeni mi?Onarım ile yenileme arasındaki karar
- Bilgisayar açılmıyor sorunu parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
Ekşioğlu Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Çekmeköy içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- güç kaynağı
- POST
- bip kodu
- debug LED
- ekran kartı
- güç kaynağı (PSU)
- RAM
- S.M.A.R.T.
- Çekmeköy
- Ekşioğlu Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.