01Süreyi etkileyen etkenler
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Yedeklenecek veri miktarı
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
Onarım veya kurulum
Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.
Test ve teslim
Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
| Kurulum yarıda kalıyor | Bozuk kurulum medyası veya disk hatası | Kurulum medyası resmi araçla yeniden hazırlanır, disk sağlığı test edilir. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
04Windows açılmıyor sorunu hangi durumlarda gerekir?
Otomatik onarım döngüsü varsa
Kurtarma ortamından önyükleme kayıtları ve sistem dosyaları onarılır.
Dosyalarınız içerideyse
Önce veriler başka bir ortama alınır, ardından onarıma geçilir.
05Süreyi kısaltmak için
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
06Ekşioğlu Mahallesi'nde randevu
PTT adres verisine göre Ekşioğlu Mahallesi'nin posta kodu 34794; mahalle, Çekmeköy ilçesindeki 21 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni teslim edilen site ve rezidanslarda yerinde servis saatleri çoğunlukla site yönetiminin kurallarına bağlıdır; ziyaret öncesinde giriş ve otopark düzeni teyit edilir.
Çekmeköy ilçesinin merkeze uzak, kırsal karakterli mahallelerinde adres tarifleri net olmayabilir; konumun WhatsApp üzerinden paylaşılması yerinde servisi kolaylaştırır.
34794 posta kodlu bölgede Çatalmeşe, Nişantepe ve Alemdağ mahalleleri de yer alır; bu adresler için de Windows açılmıyor sorunu talepleri değerlendirilir.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, Windows açılmıyor sorunu ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Ekşioğlu Mahallesi'nde Windows açılmıyor sorunu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?
Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.
Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Windows açılmıyorsa dosyalarım silinmiş olur mu?
Genellikle hayır. Dosyalar diskte durur; disk sağlamsa başka bir ortamdan okunarak yedeklenebilir.
→İlgili sayfalar
Windows Açılmıyor Sorunu hakkında diğer konular
- Windows açılmıyor sorunu kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Windows açılmıyor sorunu hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Windows açılmıyor sorunuKurulum, ayar ve test
- Windows açılmıyor sorunu gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Windows açılmıyor sorunu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
Ekşioğlu Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Çekmeköy içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- otomatik onarım
- önyükleme kaydı (BCD)
- kurtarma ortamı
- güvenli mod
- Windows Update
- Windows 11
- sürücü (driver)
- Güvenli Önyükleme
- UEFI
- Çekmeköy
- Ekşioğlu Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.