01Süreyi etkileyen etkenler
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.
Test ve teslim
İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.
03Ağ ve yazıcı kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler
- Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
- Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
05Süreyi kısaltmak için
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
06Merkez Mahallesi'nde randevu
Çekmeköy ilçesine bağlı Merkez Mahallesi, 34782 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.
Merkeze uzak mahallelerde birden fazla işin (ör. bilgisayar bakımı ve modem kurulumu) aynı ziyarette planlanması zamanı verimli kullanmayı sağlar.
34782 posta kodlu bölgede Çamlık, Hamidiye ve Mehmet Akif mahalleleri de yer alır; bu adresler için de ağ ve yazıcı kurulumu talepleri değerlendirilir.
İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; ağ ve yazıcı kurulumu için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Merkez Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Çekmeköy ilçesindeki Çamlık, Hamidiye, Mehmet Akif ve Mimar Sinan mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde ağ ve yazıcı kurulumu talepleri değerlendirilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Yazıcı misafir ağından kullanılabilir mi?
Misafir ağları genellikle iç ağdaki cihazlara erişimi engeller; yazıcı ana ağda kalmalıdır.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Küçük işletmeler için düzenli bakım yapılıyor mu?
Evet. Cihaz sayısına ve ihtiyaca göre dönemsel ziyaretler planlanabilir; kapsam ve sıklık işletmeyle birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Ağ ve Yazıcı Kurulumu hakkında diğer konular
- Ağ ve yazıcı kurulumu kontrol listesiDönemsel kontrol listesi
- Ağ ve yazıcı kurulumu sonrası önerilerServis sonrası kullanım önerileri
- Ağ ve yazıcı kurulumu bakım sıklığıNe sıklıkla kontrol gerekir
- Ağ ve yazıcı kurulumu hizmet kapsamıNeler dahil, neler ayrı planlanır
- Ağ ve yazıcı kurulumu randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
Merkez Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Çekmeköy içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- switch
- erişim noktası
- ağ yazıcısı
- IP rezervasyonu
- yerinde servis
- düzenli bakım
- uzaktan destek
- Çekmeköy
- Merkez Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.