Bilgisayar Kendiliğinden Kapanıyor

Kullanım sırasında uyarı vermeden kapanan bilgisayarlarda ısınma, güç kaynağı ve donanım kararlılığı sorunlarının tespiti ve giderilmesi.

01Bilgisayarın kendiliğinden kapanması hangi durumlarda görülür?

Kapanmadan önce ekran donuyorsa

Bellek, ekran kartı ve sürücü kararlılığı test edilir.

Boştayken de kapanıyorsa

Güç kaynağı, anakart ve elektrik tesisatı kaynaklı sorunlar araştırılır.

Oyun veya ağır programda kapanıyorsa

Yük altında yetersiz kalan güç kaynağı veya ısınma en olası nedenlerdir; sıcaklık ve güç birlikte ölçülür.

02Dikkat edilmesi gereken belirtiler

kapanma sonrası hemen açılamama
kapanmadan önce fanların çok hızlanması
Windows olay günlüğünde beklenmeyen kapanma kayıtları
kasanın veya hava çıkışının çok ısınması

03Bilgisayarın kendiliğinden kapanması hakkında bilinmesi gerekenler

Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.

04İşin adımları

Kapanmanın hangi durumda olduğunun belirlenmesi
Olay günlüğü ve sıcaklık kayıtlarının incelenmesi
Soğutma sisteminin temizlenmesi ve macun yenilenmesi
Güç kaynağının yük testi
Güç bağlantılarının ve prizin kontrolü
Uzun süreli kararlılık testi

05Hizmet kapsamı

Yük altında sıcaklık ölçümü
Güç kaynağı kapasite kontrolü
Soğutma bakımı
Bellek kararlılık testi
Olay günlüğü incelemesi

06Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.

Veri güvenliği

Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

07Hangi cihazlarda?

Mini PC: Mini PC'lerde soğutma kanalı dar olduğundan az miktarda toz bile sıcaklığı belirgin şekilde artırabilir.
Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.

08Merkez Mahallesi'nde bilgisayarın kendiliğinden kapanması

Merkez Mahallesi, İstanbul iline bağlı Çekmeköy ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34782 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ormanlık ve yeşil alanların geniş yer kapladığı Çekmeköy bölgesinde mevsimsel nem değişimleri olabilir; bilgisayarın dış duvara yaslanmadan, hava alan bir konumda durması önerilir.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

Aynı 34782 posta kodunu paylaşan Mimar Sinan, Çamlık ve Mehmet Akif mahallelerindeki adresler için de bilgisayarın kendiliğinden kapanması aynı şekilde planlanır.

Merkez ve çevresi için bilgisayarın kendiliğinden kapanması randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Kendiliğinden kapanma bilgisayara zarar verir mi?

Sık tekrar eden ani kapanmalar dosya sistemi bozulmasına ve kaydedilmemiş veri kaybına yol açabilir. Neden bulunana kadar ağır kullanımdan kaçınmak iyi olur.

İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?

Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Merkez Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Çekmeköy ilçesindeki Çamlık, Hamidiye, Mehmet Akif ve Mimar Sinan mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayarın kendiliğinden kapanması talepleri değerlendirilir.

Tamir sırasında dosyalarım silinir mi?

Donanım onarımlarında disk içeriğine dokunulmaz. Format veya disk değişimi gerekiyorsa bu önceden konuşulur ve istenirse önce yedek alınır.

Bilgisayarın kendiliğinden kapanması aynı gün çözülebilir mi?

Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.

Bilgisayarın kendiliğinden kapanması için cihazımı nasıl getirmeliyim?

Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.

→İlgili sayfalar