Mavi Ekran ve Sistem Hataları Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste
Virüs ve reklam yazılımı temizliği	Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları	Çoğunlukla yerinde

02Ziyaret öncesi hazırlık

Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş	Fidye yazılımı ile şifrelenme	Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.
Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor	Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler	Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.
Antivirüs açılmıyor	Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi	Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır.

04Mavi ekran ve sistem hataları hangi durumlarda gerekir?

Sistem dosyası hatası alıyorsanız

SFC ve DISM ile bütünlük kontrolü yapılır.

Güncellemeler yüklenmiyorsa

Güncelleme bileşenleri sıfırlanır ve hata kodu çözülür.

05Ziyarette neler yapılır?

Donanım testine yönlendirme
Güncelleme onarımı
SFC ve DISM onarımı
Sürücü düzeltme

06Soğukpınar Mahallesi'nde yerinde servis

PTT adres verisine göre Soğukpınar Mahallesi'nin posta kodu 34788; mahalle, Çekmeköy ilçesindeki 21 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

Merkeze uzak mahallelerde birden fazla işin (ör. bilgisayar bakımı ve modem kurulumu) aynı ziyarette planlanması zamanı verimli kullanmayı sağlar.

Aynı 34788 posta kodunu paylaşan Taşdelen, Güngören ve Kirazlıdere mahallelerindeki adresler için de mavi ekran ve sistem hataları aynı şekilde planlanır.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; mavi ekran ve sistem hataları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?

E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Soğukpınar Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Çekmeköy ilçesindeki Aydınlar, Cumhuriyet, Güngören ve Kirazlıdere mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde mavi ekran ve sistem hataları talepleri değerlendirilir.

Soğukpınar Mahallesi'nde mavi ekran ve sistem hataları için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Mavi ekran her zaman donanım arızası mı?

Hayır. Sürücü ve sistem dosyası sorunları da mavi ekrana neden olur; donanım testleri temiz çıkarsa yazılım tarafında onarım yapılır.

Mavi ekran ve sistem hataları yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

→İlgili sayfalar

Mavi Ekran ve Sistem Hataları hakkında diğer konular

Soğukpınar Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Çekmeköy içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

BSOD
SFC
DISM
Windows Update hatası
zararlı yazılım (malware)
reklam yazılımı (adware)
iki adımlı doğrulama
Microsoft Defender
kimlik avı (phishing)
Çekmeköy
Soğukpınar Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.