01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
03Bilgisayarın güç almaması hakkında bilinmesi gerekenler
- Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
- Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.
- Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kendiliğinden kapanıyor | Aşırı ısınma veya yük altında yetersiz kalan güç kaynağı | Sıcaklık değerleri izlenir; soğutma temizlenir, gerekiyorsa daha güçlü ve kaliteli güç kaynağı takılır. |
| Mavi ekran hatası veriyor | Sürücü uyumsuzluğu, RAM hatası veya bozuk sistem dosyası | Hata kodu ve döküm dosyası incelenir; ilgili sürücü güncellenir veya arızalı bellek değiştirilir. |
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
05Ziyarette neler yapılır?
- Güç düğmesi testi
- Priz ve kablo kontrolü
- Kısa devre ayrıştırma
- Güç kaynağı ölçümü
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Bilgisayarın güç almaması için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Bilgisayarın güç almaması yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Güç kaynağı yandıysa diğer parçalar da zarar görür mü?
Kaliteli güç kaynakları koruma devreleriyle diğer parçaları korur; düşük kaliteli ünitelerde ise anakart veya disk de etkilenebilir. Bu yüzden değişimden sonra diğer parçalar da test edilir.
Bilgisayar tamiri için cihazı getirmem mi gerekir?
Birçok arıza yerinde tespit edilebilir; parça değişimi veya uzun testler gerekiyorsa cihazın servise alınması daha doğru olur. Hangisinin uygun olduğu, telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirtiye göre birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Güç Almıyor diğer rehberler
- Bilgisayarın güç almaması fiyatları
- Bilgisayarın güç almaması arıza belirtileri
- Bilgisayarın güç almaması nedenleri
- Bilgisayarın güç almaması çözümü
- Bilgisayarın güç almaması arıza tespiti
- Bilgisayarın güç almaması ne kadar sürer
- Bilgisayarın güç almaması parça değişimi
- Bilgisayarın güç almaması: kendin yap mı, servis mi?
- Bilgisayarın güç almaması: tamir mi, yeni mi?
- Bilgisayarın güç almaması sonrası bakım
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- güç kaynağı
- kısa devre koruması
- bekleme gerilimi (5VSB)
- güç kaynağı (PSU)
- anakart
- RAM
- SSD
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.