Bilgisayar güvenlik kontrolü ne kadar sürer? Genel rehber

01Süreyi etkileyen etkenler

• Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
• Dizüstü modelinin söküm zorluğu
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

03Bilgisayar güvenlik kontrolü hakkında bilinmesi gerekenler

• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
• Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.

04Süreyi kısaltmak için

• Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Bilgisayar güvenlik kontrolü için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• BitLocker
• kurtarma anahtarı
• standart kullanıcı
• iki adımlı doğrulama
• zararlı yazılım (malware)
• reklam yazılımı (adware)
• fidye yazılımı
• Microsoft Defender