01Fiyatı belirleyen etkenler
- Temizlik mi, temiz kurulum mu gerektiği
- Zararlı yazılımın türü ve yayılma derecesi
- İşin yerinde mi uzaktan mı yapılacağı
- Etkilenen cihaz sayısı
- Veri yedeği alınması gerekip gerekmediği
02Ön değerlendirme için gönderebilecekleriniz
- Sorunun ne zaman ve nasıl başladığı
- Varsa hata mesajının ekran görüntüsü
- Daha önce yapılan müdahaleler
- Sorunu gösteren fotoğraf veya kısa video
Bu bilgileri WhatsApp'tan 0544 784 84 83 numarasına göndermeniz yeterlidir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
04Bilgisayar virüs temizleme hangi durumlarda gerekir?
Antivirüs uyarı verdiyse
Tehdidin kaynağı ve yayılma durumu incelenir.
Bilgisayar tuhaf davranıyorsa
Yavaşlama, bilinmeyen programlar ve açılan pencereler zararlı yazılım belirtisi olabilir.
05Teklif karşılaştırırken sorulacak sorular
- Fiyat kalem kalem (parça, işçilik, ek işler) iletiliyor mu?
- Verileriniz için yedek alınıp alınmayacağı işlem öncesinde soruluyor mu?
- Sorun tekrar ederse ne yapılacağı konuşuluyor mu?
- Arıza tespiti sonrası onayınız alınmadan işlem yapılıyor mu?
- İşlem yerinde mi serviste mi yapılacak, bu fiyatı nasıl etkiliyor?
06Çözüm seviyeleri
| Seviye | Ne sağlar | Örnek |
|---|---|---|
| Ekonomik | Mevcut cihazı ayakta tutan en etkili adım | Örn. HDD yerine SATA SSD, temiz kurulum |
| Orta-üst | Oyun ve yoğun işlerde rahatlık | Örn. ekran kartı ve bellek yükseltmesi birlikte |
| Üst segment | Uzun vadeli performans payı | Örn. platform yükseltmesi (işlemci, anakart, RAM) |
07Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Bilgisayar virüs temizleme için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Bilgisayar virüs temizleme için ücretsiz ön bilgi alınabilir mi?
Telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirti ve gönderdiğiniz fotoğraflara göre olası seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; kesin fiyat inceleme sonrası verilir.
Parçayı kendim alırsam fiyat değişir mi?
Parça uyumluysa yalnızca işçilik planlanabilir. Yanlış parça alınmaması için modeli almadan önce paylaşmanız önerilir.
Fiyat kalem kalem iletiliyor mu?
Evet; parça, işçilik ve varsa ek işler ayrı ayrı belirtilir.
Ücretsiz antivirüs yeterli mi?
Güncel tutulan Microsoft Defender ve dikkatli kullanım ev kullanıcıları için çoğu durumda yeterli koruma sağlar. İhtiyaca göre ek çözümler değerlendirilebilir.
Virüs temizliği için format şart mı?
Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Virüs Temizleme diğer rehberler
- Bilgisayar virüs temizleme nasıl yapılır
- Bilgisayar virüs temizleme ne kadar sürer
- Bilgisayar virüs temizleme öncesi yedekleme
- Bilgisayar virüs temizleme hataları ve çözümleri
- Bilgisayar virüs temizleme gerektiren durumlar
- Bilgisayar virüs temizleme: kendin yap mı, servis mi?
- Bilgisayar virüs temizleme yerinde servis
- Bilgisayar virüs temizleme sonrası yapılacaklar
- Bilgisayar virüs temizleme ayarları ve optimizasyon
- Bilgisayar virüs temizleme kontrol listesi
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- virüs
- truva atı
- zararlı yazılım
- Microsoft Defender
- zararlı yazılım (malware)
- reklam yazılımı (adware)
- fidye yazılımı
- Microsoft Defender
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.