Dosyaları koruyarak sistem onarımı ne kadar sürer?

01Süreyi etkileyen etkenler

Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
Yedeklenecek veri miktarı
Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
Dizüstü modelinin söküm zorluğu
Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi

02İşin aşamaları

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Windows 11 kurulumu kabul etmiyor	TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor	BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur.
Kurulum diski görmüyor	BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü	BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir.
Format sonrası internet yok	Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması	Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur.

04Dosyaları koruyarak sistem onarımı hangi durumlarda gerekir?

Format için zaman yoksa

Önce en az değişiklikle çözüm denenir.

Programlarınızı yeniden kurmak istemiyorsanız

Yerinde yükseltme ile sistem dosyaları yenilenip programlar korunabilir.

05Süreyi kısaltmak için

Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Dosyaları koruyarak sistem onarımı için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?

İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.

Parça siparişi gerekirse ne olur?

Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.

Onarım başarısız olursa ne olur?

Önce alınan yedekle verileriniz güvendedir. Onarım sonuç vermezse temiz kurulum seçeneği konuşulur.

Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?

Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.

→İlgili sayfalar

Dosyaları Koruyarak Sistem Onarımı diğer rehberler

Bölgelere göre

Genel

Bu sayfada geçen kavramlar

SFC
DISM
yerinde yükseltme
bileşen deposu
Windows 11
Windows 10
UEFI
Güvenli Önyükleme

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.