Rehber · İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri

Ethernet bağlantı sorunları yerinde servis rehberi

Yerinde servis, özellikle masaüstü bilgisayar, ağ ve yazıcı işlerinde zaman kazandırır. Ethernet bağlantı sorunları için yerinde neler yapılabildiğini aşağıda anlattık.

Kısa cevap

Yazılım, ayar, ağ, yazıcı ve toz temizliği gibi işler çoğunlukla yerinde yapılabilir; dizüstü parça değişimi ve veri kurtarma gibi işler serviste yapılır. Ethernet bağlantı sorunları için hangisinin uygun olduğu belirtiye göre belirlenir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Hangi iş nerede yapılır?

İşUygun yer
Virüs ve reklam yazılımı temizliğiSisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakartServiste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlamaUzaktan veya yerinde
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunlarıÇoğunlukla yerinde
Toz temizliği ve termal macunYerinde veya serviste

02Ziyaret öncesi hazırlık

  1. Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
  2. Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
  3. Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
  4. Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
  5. Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak

03Ethernet bağlantı sorunları hangi durumlarda gerekir?

Gigabit hat 100 Mbps görünüyorsa

Kablo damarları ve uç bağlantıları kontrol edilir.

Bağlantı rastgele kopuyorsa

Güç yönetimi ve sürücü ayarları incelenir.

04Ziyarette neler yapılır?

  • Ağ kartı sürücüsü
  • Switch ve port kontrolü
  • Uç yenileme
  • Bağlantı hızı ayarı

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Ethernet bağlantı sorunları için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Ethernet bağlantı sorunları yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Kablo neden 100 Mbps'de kalır?

Gigabit hız için kablodaki dört çift damarın da sağlam olması gerekir. Ezilmiş kablo veya hatalı uç bağlantısı hızı düşürür.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • Ethernet
  • RJ45
  • Cat6
  • gigabit
  • switch
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • modem
  • mesh ağ

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.