01Belirtiler ve anlamları
Bağlı göründüğü halde internete çıkamamak
Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.
Sık sık bağlantı kopması
Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.
Bazı odalarda sinyalin olmaması
Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.
Yazıcının çevrimdışı görünmesi
Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.
İkinci ekranın algılanmaması
Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.
Ses veya mikrofonun çalışmaması
Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.
02Olası nedenler
- Yanlış ağ ayarları
- Hasarlı ağ kablosu
- Sürücü eksikliği veya bozulması
- Modem konumu ve kanal yoğunluğu
03Ev ağı kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
- Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
- Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
04Belirti fark edildiğinde
- Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatmak
- Cihazı zorlayarak kullanmaya ara vermek
- Son kurulan program veya donanımı hatırlamak
- Belirtinin ne zaman ortaya çıktığını not etmek
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Ev ağı kurulumu için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Belirti ara ara görülüyorsa ne yapmalıyım?
Ne zaman ve hangi işlem sırasında görüldüğünü not edin; aralıklı belirtiler tespitte bu notlarla daha hızlı ayrıştırılır.
Mesh sistem modemin yerini alır mı?
Genellikle modem internet bağlantısını sağlamaya devam eder; mesh sistem kablosuz dağıtımı üstlenir.
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
→İlgili sayfalar
Ev Ağı Kurulumu diğer rehberler
- Ev ağı kurulumu fiyatları
- Ev ağı kurulumu nasıl yapılır
- Ev ağı kurulumu ne kadar sürer
- Ev ağı kurulumu öncesi yedekleme
- Ev ağı kurulumu hataları ve çözümleri
- Ev ağı kurulumu: kendin yap mı, servis mi?
- Ev ağı kurulumu yerinde servis
- Ev ağı kurulumu sonrası yapılacaklar
- Ev ağı kurulumu ayarları ve optimizasyon
- Ev ağı kurulumu kontrol listesi
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- mesh ağ
- erişim noktası
- misafir ağı
- kapsama alanı
- Wi-Fi
- Ethernet
- modem
- mesh ağ
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.