Model kodu çoğunlukla cihazın altındaki etikette, bazı modellerde batarya bölmesinde veya BIOS bilgi ekranında yazar.
01Süreyi etkileyen etkenler
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.
Test ve teslim
Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ekranda çizgi veya kırık var | Panel hasarı veya ekran kablosu arızası | Harici monitörle test edilir; panel veya kablo değiştirilir. |
| Üzerine sıvı döküldü | Anakart ve klavyede sıvı teması | Cihaz açılmadan kurutulmaz; sökülerek temizlenir ve devreler kontrol edilir. |
| Menteşe kırıldı, kapak açılmıyor | Menteşe veya kasa vida yuvası kırılması | Menteşe değiştirilir, kasa yuvaları onarılır veya kasa parçası değiştirilir. |
04Huawei laptop tamir servisi hangi durumlarda gerekir?
Arızanın ne olduğunu bilmiyorsanız
Belirti ve model bilgisiyle ön değerlendirme yapılır.
Birden fazla sorun varsa
Sorunlar önceliklendirilir; aynı söküm sırasında yapılabilecek işler birleştirilir.
05Süreyi kısaltmak için
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Huawei laptop tamir servisi için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Laptopun garantisi devam ediyorsa ne yapmalıyım?
Garanti kapsamındaki arızalar için önce üreticinin yetkili servisine başvurmanız önerilir. Kasanın açılması garantiyi etkileyebilir; bu konu işlemden önce konuşulur.
Laptop ekranı değişince görüntü kalitesi aynı olur mu?
Orijinal panelle aynı özellikte (çözünürlük, yenileme hızı, panel tipi) bir ekran seçilirse görüntü aynı seviyede olur. Seçenekler model koduna göre sunulur.
→İlgili sayfalar
Huawei Laptop Tamir Servisi diğer rehberler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- dizüstü bilgisayar
- model kodu
- parça uyumu
- MateBook
- laptop ekran paneli
- eDP ekran kablosu
- batarya sağlığı
- şarj soketi (DC jack)
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.