Windows 11 kurulumu yerinde servis – Rehber

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste
Virüs ve reklam yazılımı temizliği	Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları	Çoğunlukla yerinde

02Ziyaret öncesi hazırlık

Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak

03Windows 11 kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler

Sürücüler mümkün olduğunca cihaz üreticisinin destek sayfasından veya Windows Update üzerinden yüklenir.
Windows 11 için resmi asgari gereksinimler arasında 4 GB RAM, 64 GB depolama, UEFI ve Güvenli Önyükleme desteği ile TPM 2.0 bulunur.
Dijital lisanslı Windows sürümleri, aynı donanımda Microsoft hesabıyla veya donanım kimliğiyle yeniden etkinleşebilir.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Kurulum diski görmüyor	BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü	BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir.
Windows 11 kurulumu kabul etmiyor	TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor	BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur.
Windows etkinleşmiyor	Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği	Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir.

05Ziyarette neler yapılır?

Gizlilik ayarları
GPT ve UEFI kurulum
TPM ve Güvenli Önyükleme ayarı
Uyumluluk kontrolü

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Windows 11 kurulumu için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Windows 11 kurulumu yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Bilgisayarım Windows 11 için uygun mu?

İşlemcinin desteklenenler listesinde olması, TPM 2.0 ve Güvenli Önyükleme desteği gerekir. İşlemci modelinizi göndermeniz ön kontrol için yeterlidir.

Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?

Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.

→İlgili sayfalar

Windows 11 Kurulumu diğer rehberler

Bölgelere göre

Genel

Bu sayfada geçen kavramlar

Windows 11
TPM 2.0
Güvenli Önyükleme
UEFI
GPT
Windows 11
Windows 10
UEFI
Güvenli Önyükleme

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.