Bilgisayar Kendiliğinden Kapanıyor Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları	Çoğunlukla yerinde
Veri kurtarma	Serviste, kontrollü ortamda
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste

02Ziyaret öncesi hazırlık

Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)

03Bilgisayarın kendiliğinden kapanması hakkında bilinmesi gerekenler

Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.
Tamir öncesinde önemli verilerin yedeği alınmamışsa, disk risk taşıyorsa önce veri güvenceye alınır.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Bilgisayar hiç açılmıyor	Güç kaynağı arızası, bozuk güç kablosu veya anakart güç hattında sorun	Güç kaynağı test cihazıyla ölçülür; sağlamsa anakart ve güç düğmesi bağlantısı kontrol edilir.
Açılıyor ama görüntü yok	RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun	RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır.
Kendiliğinden kapanıyor	Aşırı ısınma veya yük altında yetersiz kalan güç kaynağı	Sıcaklık değerleri izlenir; soğutma temizlenir, gerekiyorsa daha güçlü ve kaliteli güç kaynağı takılır.

05Ziyarette neler yapılır?

Güç kaynağı kapasite kontrolü
Yük altında sıcaklık ölçümü
Bellek kararlılık testi
Soğutma bakımı

06Hilal Mahallesi'nde yerinde servis

PTT adres verisine göre Hilal Mahallesi'nin posta kodu 34652; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kalabalık mahallelerde trafiğin sakin olduğu saatler, cihaz teslim ve yerinde servis için daha rahat bir planlama sağlar.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

34652 posta kodlu bölgede Merve, Paşaköy ve Yunus Emre mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayarın kendiliğinden kapanması talepleri değerlendirilir.

Kısa bir video veya fotoğraf, bilgisayarın kendiliğinden kapanması ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Kendiliğinden kapanma bilgisayara zarar verir mi?

Sık tekrar eden ani kapanmalar dosya sistemi bozulmasına ve kaydedilmemiş veri kaybına yol açabilir. Neden bulunana kadar ağır kullanımdan kaçınmak iyi olur.

Bilgisayarın kendiliğinden kapanması yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Hilal Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Sancaktepe ilçesindeki Merve, Mevlana, Paşaköy ve Safa mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayarın kendiliğinden kapanması talepleri değerlendirilir.

Hilal Mahallesi'nde bilgisayarın kendiliğinden kapanması için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Tamir sırasında dosyalarım silinir mi?

Donanım onarımlarında disk içeriğine dokunulmaz. Format veya disk değişimi gerekiyorsa bu önceden konuşulur ve istenirse önce yedek alınır.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

→İlgili sayfalar

Bilgisayar Kendiliğinden Kapanıyor hakkında diğer konular

Hilal Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Sancaktepe içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

thermal shutdown
güç kaynağı
olay günlüğü
mavi ekran (BSOD)
SSD
anakart
güç kaynağı (PSU)
ekran kartı
Sancaktepe
Hilal Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.