01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Windows etkinleşmiyor | Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği | Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir. |
| Format sonrası internet yok | Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması | Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
04Windows 10 kurulumu hangi durumlarda gerekir?
Kullandığınız program Windows 10 gerektiriyorsa
Uyumluluk dikkate alınarak kurulum yapılır.
Donanım Windows 11'i desteklemiyorsa
Windows 10 kurulumu yapılır; destek süreci ve güvenlik güncellemeleri hakkında bilgi verilir.
05Ziyarette neler yapılır?
- Lisans kontrolü
- Güncellemeler
- Temel programlar
- Temiz kurulum
06Hilal Mahallesi'nde yerinde servis
PTT adres verisine göre Hilal Mahallesi'nin posta kodu 34652; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.
34652 posta kodlu bölgede Yunus Emre, Paşaköy ve Yenidoğan mahalleleri de yer alır; bu adresler için de Windows 10 kurulumu talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; Windows 10 kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Windows 10 kurulumu yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Hilal Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Sancaktepe ilçesindeki Merve, Mevlana, Paşaköy ve Safa mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde Windows 10 kurulumu talepleri değerlendirilir.
Hilal Mahallesi'nde Windows 10 kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Windows 10 hâlâ kullanılabilir mi?
Microsoft'un Windows 10 için genel destek süresi Ekim 2025'te sona erdi; güvenlik güncellemeleri için genişletilmiş güvenlik güncellemesi seçenekleri veya Windows 11'e geçiş değerlendirilmelidir.
→İlgili sayfalar
Windows 10 Kurulumu hakkında diğer konular
Hilal Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Windows 10
- destek süresi
- sürücü
- UEFI
- Güvenli Önyükleme
- sürücü (driver)
- dijital lisans
- Sancaktepe
- Hilal Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.