Bilgisayar donma ve kasma sorunu ne kadar sürer? (Sancaktepe İnönü Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
• Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Dizüstü modelinin söküm zorluğu

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

03Bilgisayar donma ve kasma sorunu hakkında bilinmesi gerekenler

• Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.
• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
• Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.

04Bilgisayar donma ve kasma sorunu hangi durumlarda görülür?

Yalnızca belirli programda donuyorsa

Programın gereksinimleri, sürücüler ve ayarlar incelenir.

Bilgisayar tamamen kilitleniyorsa

Donanım kararlılığı, ısınma ve sürücüler test edilir.

05Süreyi kısaltmak için

• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
• Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak

06İnönü Mahallesi'nde randevu

İnönü Mahallesi, İstanbul iline bağlı Sancaktepe ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34650 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Sancaktepe gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

Aynı 34650 posta kodunu paylaşan Atatürk, Meclis ve Emek mahallelerindeki adresler için de bilgisayar donma ve kasma sorunu aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• disk kullanımı yüzde 100
• sayfalama dosyası
• kaynak izleyicisi
• termal macun
• ekran kartı
• S.M.A.R.T.
• POST
• mavi ekran (BSOD)
• Sancaktepe
• İnönü Mahallesi