Yazılım Çakışması Sorunları Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları	Çoğunlukla yerinde
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Veri kurtarma	Serviste, kontrollü ortamda
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde

02Ziyaret öncesi hazırlık

Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek

03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Antivirüs açılmıyor	Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi	Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır.
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş	Fidye yazılımı ile şifrelenme	Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.
Program açılmıyor veya hemen kapanıyor	Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk	Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur.

05Ziyarette neler yapılır?

Kararlılık testi
Çakışan programların kaldırılması
Temiz önyükleme analizi
Kalıntı temizliği

06İnönü Mahallesi'nde yerinde servis

PTT adres verisine göre İnönü Mahallesi'nin posta kodu 34650; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.

34650 posta kodlu bölgede Sarıgazi, Atatürk ve Emek mahalleleri de yer alır; bu adresler için de yazılım çakışması sorunları talepleri değerlendirilir.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; yazılım çakışması sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

İnönü Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Sancaktepe ilçesindeki Atatürk, Emek, Kemal Türkler ve Meclis mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde yazılım çakışması sorunları talepleri değerlendirilir.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Yazılım çakışması sorunları yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?

İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.

Temiz önyükleme nedir?

Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.

→İlgili sayfalar

Yazılım Çakışması Sorunları hakkında diğer konular

İnönü Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Sancaktepe içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

temiz önyükleme
servisler
kalıntı dosyalar
iki adımlı doğrulama
reklam yazılımı (adware)
tarayıcı eklentisi
Microsoft Defender
DISM
Sancaktepe
İnönü Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.