Mağaza, ofis, muayenehane, atölye gibi iş yerlerinde bilgisayar, POS bilgisayarı, yazıcı ve ağ sorunlarının yerinde çözülmesi.
01Hangi durumlarda iş yerine bilgisayar servisi gerekir?
Mesai saatlerinde çalışılamıyorsa
Uygun zaman dilimi birlikte belirlenir.
İş akışı durduysa
Öncelik işi yeniden çalışır hale getirmektir; kalıcı çözüm ardından planlanır.
Birden fazla cihaz etkileniyorsa
Ağ ve ortak cihazlar öncelikle kontrol edilir.
02Hizmet kapsamı
- İş yerinde tespit
- Ağ ve yazıcı
- Kasa ve POS bilgisayarları
- Veri güvenliği
- Kısa rapor
03İş yerine bilgisayar servisi hakkında bilinmesi gerekenler
- Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.
- Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
05Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.
06Hangi cihazlarda?
- POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
- Yazıcı ve tarayıcılar: Ortak yazıcılarda sabit adres ve aynı sürücü sürümü bağlantı sorunlarını büyük ölçüde azaltır.
- Ev bilgisayarı: Ev bilgisayarlarında ortak kullanım varsa ayrı kullanıcı hesapları güvenliği ve düzeni kolaylaştırır.
07Merve Mahallesi'nde iş yerine bilgisayar servisi
PTT adres verisine göre Merve Mahallesi'nin posta kodu 34652; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.
Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.
Aynı 34652 posta kodunu paylaşan Safa, Yenidoğan ve Mevlana mahallelerindeki adresler için de iş yerine bilgisayar servisi aynı şekilde planlanır.
İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; iş yerine bilgisayar servisi için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
İş yerine bilgisayar servisi için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
Merve Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
İş yerine bilgisayar servisi aynı gün yapılabilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Küçük işletmeler için düzenli bakım yapılıyor mu?
Evet. Cihaz sayısına ve ihtiyaca göre dönemsel ziyaretler planlanabilir; kapsam ve sıklık işletmeyle birlikte belirlenir.
İş yerimizde mesai dışında çalışılabilir mi?
Mesai dışı çalışma ihtiyacı randevu sırasında konuşulur ve uygunluğa göre planlanır.
→İlgili sayfalar
İş Yerine Bilgisayar Servisi hakkında diğer konular
- İş yerine bilgisayar servisi nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- İş yerine bilgisayar servisi veri güvenliğiServis sırasında verilerin korunması
- İş yerine bilgisayar servisi randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
- İş yerine bilgisayar servisi sonrası önerilerServis sonrası kullanım önerileri
- İş yerine bilgisayar servisi kontrol listesiDönemsel kontrol listesi
Merve Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş yeri servisi
- POS bilgisayarı
- ağ
- UPS
- yerinde servis
- switch
- cihaz envanteri
- kullanıcı hesabı
- Sancaktepe
- Merve Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.