Sancaktepe Merve Mahallesi'nde reklam virüsü temizleme

01Hangi durumlarda reklam virüsü temizleme gerekir?

Ekranın köşesinde reklam bildirimleri çıkıyorsa

Siteye verilmiş bildirim izinleri kaldırılır.

Tarayıcı ana sayfası değiştiyse

Değiştirilen arama motoru ve ana sayfa ayarları geri alınır.

Tarayıcı kısayolları yönlendirme yapıyorsa

Kısayollar ve politika kayıtları temizlenir.

02Hizmet kapsamı

• Eklenti temizliği
• Bildirim izinleri
• Ana sayfa ve arama motoru düzeltme
• Kısayol ve politika temizliği
• Tarayıcı sıfırlama

03Reklam virüsü temizleme hakkında bilinmesi gerekenler

• Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
• Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.

04İşin adımları

• Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
• Önemli verilerin güvenceye alınması
• Zararlı yazılım taraması ve temizliği
• Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
• Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
• Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.

06Hangi cihazlarda?

• Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
• Dizüstü bilgisayar: Dizüstü bilgisayarlarda parçalar modele özeldir; model kodu bilinmeden parça sipariş edilmez.
• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.

07Merve Mahallesi'nde reklam virüsü temizleme

Sancaktepe ilçesine bağlı Merve Mahallesi, 34652 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

34652 posta kodlu bölgede Yunus Emre, Yenidoğan ve Hilal mahalleleri de yer alır; bu adresler için de reklam virüsü temizleme talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• reklam yazılımı
• tarayıcı eklentisi
• bildirim izni
• yönlendirme
• kimlik avı (phishing)
• fidye yazılımı
• reklam yazılımı (adware)
• DISM
• iki adımlı doğrulama
• Sancaktepe
• Merve Mahallesi