Aynı işi yapan programların (iki antivirüs, sürücü yardımcıları, eski sürümler) birbirini engellemesi sonucu oluşan hata, yavaşlık ve çökmelerin çözülmesi.
01Hangi durumlarda yazılım çakışması sorunları gerekir?
Yeni program sonrası sistem yavaşladıysa
Temiz önyükleme ile çakışan servis bulunur.
İki güvenlik programı kuruluysa
Biri kaldırılır ve kalıntıları temizlenir.
Program sürekli çöküyorsa
Arka planda çalışan yardımcı yazılımlar kontrol edilir.
02Hizmet kapsamı
- Temiz önyükleme analizi
- Çakışan programların kaldırılması
- Kalıntı temizliği
- Servis düzenlemesi
- Kararlılık testi
03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler
- Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
- Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
- Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
05Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.
Test ve teslim
İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.
06Hangi cihazlarda?
- Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.
- Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
- Öğrenci bilgisayarı: Öğrenci bilgisayarlarında sade bir masaüstü, güncel güvenlik ayarları ve düzenli yedek en çok işe yarayan düzendir.
07Merve Mahallesi'nde yazılım çakışması sorunları
Sancaktepe ilçesine bağlı Merve Mahallesi, 34652 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.
34652 posta kodlu bölgede Yenidoğan, Safa ve Paşaköy mahalleleri de yer alır; bu adresler için de yazılım çakışması sorunları talepleri değerlendirilir.
Merve ve çevresi için yazılım çakışması sorunları randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Merve Mahallesi'nde yazılım çakışması sorunları için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Temiz önyükleme nedir?
Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.
Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?
E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
Yazılım çakışması sorunları için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
Yazılım çakışması sorunları aynı gün yapılabilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
→İlgili sayfalar
Yazılım Çakışması Sorunları hakkında diğer konular
- Yazılım çakışması sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Yazılım çakışması sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Yazılım çakışması sorunları hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Yazılım çakışması sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Yazılım çakışması sorunları fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
Merve Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- temiz önyükleme
- servisler
- kalıntı dosyalar
- SFC
- zararlı yazılım (malware)
- kimlik avı (phishing)
- iki adımlı doğrulama
- fidye yazılımı
- Sancaktepe
- Merve Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.