Klavye ve Fare Bağlantı Sorunları

Kablolu, kablosuz alıcılı ve Bluetooth klavye-farelerin tanınmaması, gecikmesi veya kopması sorunlarının giderilmesi.

01Hangi durumlarda klavye ve fare bağlantı sorunları gerekir?

Bluetooth klavye eşleşmiyorsa

Eşleştirme kaydı ve sürücü yenilenir.

Kablosuz fare takılıyorsa

Alıcı konumu, pil ve parazit kontrol edilir.

USB klavye tanınmıyorsa

Port, sürücü ve güç yönetimi incelenir.

02Hizmet kapsamı

Port ve alıcı kontrolü
Bluetooth eşleştirme
Sürücü kontrolü
Parazit azaltma
Test

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Wi-Fi bağlı ama internet yok	DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi	Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.
İkinci monitör algılanmıyor	Kablo, çıkış veya ekran ayarı	Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.
Yazıcı ağda görünmüyor	Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi	Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.

04İşin adımları

Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
Hız, kapsama ve bağlantı testleri
Kullanıcıya kısa bilgilendirme

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

Test ve teslim

İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.

06Hangi cihazlarda?

Yazıcı: Ağ yazıcılarında bağlantı kopmalarının çoğu değişen IP adresinden kaynaklanır.
Dizüstü bilgisayar: Dizüstü bilgisayarlarda parçalar modele özeldir; model kodu bilinmeden parça sipariş edilmez.
Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.

07Mevlana Mahallesi'nde klavye ve fare bağlantı sorunları

PTT adres verisine göre Mevlana Mahallesi'nin posta kodu 34652; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Aynı 34652 posta kodunu paylaşan Merve, Yenidoğan ve Safa mahallelerindeki adresler için de klavye ve fare bağlantı sorunları aynı şekilde planlanır.

Mevlana ve çevresi için klavye ve fare bağlantı sorunları randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?

Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Mevlana Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Sancaktepe ilçesindeki Hilal, Merve, Paşaköy ve Safa mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde klavye ve fare bağlantı sorunları talepleri değerlendirilir.

Klavye ve fare bağlantı sorunları aynı gün yapılabilir mi?

Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Klavye ve fare bağlantı sorunları için cihazımı nasıl getirmeliyim?

Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.

Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Kablosuz fare neden takılır?

Zayıf pil, alıcının bilgisayarın arkasında kalması veya USB 3.0 portlarının yakınındaki parazit gecikmeye yol açabilir. Alıcıyı uzatma kablosuyla öne almak çoğu zaman işe yarar.

→İlgili sayfalar