01Uygulama adımları
1. Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
2. Önemli verilerin güvenceye alınması
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
3. Zararlı yazılım taraması ve temizliği
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
4. Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
5. Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
02Dikkat edilen noktalar
- Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
- Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
- Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
04Örnek hesap
- Windows ve arka plan
- yaklaşık 3-4 GB
- Tarayıcı (10 sekme, sekme başı ~0,2 GB)
- yaklaşık 2 GB
- Ofis ve iletişim uygulamaları
- yaklaşık 1,5 GB
- Tahmini kullanım
- yaklaşık 7 GB
- Rahat çalışma için önerilen
- 16 GB (mümkünse çift kanal)
Sekme ve uygulama başına bellek kullanımı içeriğe göre değişir; bu tablo yaklaşık bir planlama örneğidir. Gerçek kullanım Görev Yöneticisi'ndeki Bellek sekmesinden ölçülür.
05Osmangazi Mahallesi'nde uygulama
Osmangazi Mahallesi, İstanbul iline bağlı Sancaktepe ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34656 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Sancaktepe içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında genel bir toz kontrolü faydalı olur.
Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.
Aynı 34656 posta kodunu paylaşan Abdurrahmangazi Mahallesi'ndeki adresler için de yazılım çakışması sorunları aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; yazılım çakışması sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Osmangazi Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Sancaktepe ilçesindeki Abdurrahmangazi Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde yazılım çakışması sorunları talepleri değerlendirilir.
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Temiz önyükleme nedir?
Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.
→İlgili sayfalar
Yazılım Çakışması Sorunları hakkında diğer konular
- Yazılım çakışması sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Yazılım çakışması sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Yazılım çakışması sorunları ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
- Yazılım çakışması sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Yazılım çakışması sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
Osmangazi Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- temiz önyükleme
- servisler
- kalıntı dosyalar
- iki adımlı doğrulama
- tarayıcı eklentisi
- Microsoft Defender
- zararlı yazılım (malware)
- fidye yazılımı
- Sancaktepe
- Osmangazi Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.