Bilgisayar virüs temizleme: sık hatalar ve çözümleri (Sancaktepe Safa Mahallesi)

01Sık görülen hatalar

Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor

Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler. Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.

Antivirüs açılmıyor

Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi. Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır.

Program açılmıyor veya hemen kapanıyor

Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk. Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur.

Ses gelmiyor

Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu. Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur.

Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş

Fidye yazılımı ile şifrelenme. Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.

02Genel çözüm sırası

1. Hata mesajını veya kodunu not etmek
2. Son yapılan değişikliği geri almak
3. Sürücü ve güncellemeleri kontrol etmek
4. Sistem dosyalarını onarmak
5. Sonuç alınamazsa yedekle birlikte yeniden kurulum

03Bilgisayar virüs temizleme hakkında bilinmesi gerekenler

• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
• Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.

04Kaçınılması gerekenler

• Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak
• Temizlikten sonra şifreleri değiştirmemek
• Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak

05Safa Mahallesi için

PTT adres verisine göre Safa Mahallesi'nin posta kodu 34652; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Sancaktepe içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında genel bir toz kontrolü faydalı olur.

34652 posta kodlu bölgede Merve, Hilal ve Yunus Emre mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar virüs temizleme talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• virüs
• truva atı
• zararlı yazılım
• Microsoft Defender
• tarayıcı eklentisi
• iki adımlı doğrulama
• zararlı yazılım (malware)
• kimlik avı (phishing)
• Sancaktepe
• Safa Mahallesi