Wi-Fi bağlantı sorunu kontrol listesi (Sancaktepe)

01İşlem öncesi

• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
• Yazıcının çevrimdışı görünmesi var mı?
• Bağlı göründüğü halde internete çıkamamak var mı?
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
• Ses veya mikrofonun çalışmaması var mı?

02İşlem sonrası

• Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek
• Yazıcının sabit adresini kaydetmek
• Hız testini farklı odalarda tekrar etmek
• Modem yazılım güncellemelerini takip etmek

03Wi-Fi bağlantı sorunu hakkında bilinmesi gerekenler

• Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
• Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
• Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.

04Dönemsel kontrol

• Yazıcı sürücülerini üreticiden güncellemek
• Ağ kablolarını ezilecek yerlerden geçirmemek
• Modem yazılımını güncel tutmak

05Sancaktepe için

PTT kayıtlarına göre Sancaktepe ilçesinde 19 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Sancaktepe içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında genel bir toz kontrolü faydalı olur.

Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Sancaktepe ile birlikte hizmet bölgesindeki Ümraniye ve Çekmeköy için de Wi-Fi bağlantı sorunu talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• Wi-Fi
• 2,4 GHz
• 5 GHz
• kanal
• mesh
• yazıcı sürücüsü
• HDMI
• IP adresi
• modem
• Sancaktepe