01Süreyi etkileyen etkenler
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
03Bilgisayar sıfırlama hakkında bilinmesi gerekenler
- Diskin bölüm tablosu (GPT veya MBR) ile BIOS modu (UEFI veya Legacy) uyumlu olmalıdır; aksi halde kurulum diski görmeyebilir.
- Sürücüler mümkün olduğunca cihaz üreticisinin destek sayfasından veya Windows Update üzerinden yüklenir.
- Format sonrası ilk iş güncellemelerin tamamlanması ve güvenlik ayarlarının yapılmasıdır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
| Windows etkinleşmiyor | Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği | Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir. |
| Format sonrası internet yok | Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması | Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur. |
05Süreyi kısaltmak için
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
06Adem Yavuz Mahallesi'nde randevu
Ümraniye ilçesine bağlı Adem Yavuz Mahallesi, 34773 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34773 posta kodlu bölgede Parseller, Huzur ve Aşağı Dudullu mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; bilgisayar sıfırlama için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Format atılınca tüm dosyalarım silinir mi?
Temiz kurulumda sistemin kurulduğu bölüm silinir. Bu yüzden önce yedek alınır; isterseniz dosyalar korunarak sistem onarımı da yapılabilir.
Adem Yavuz Mahallesi'nde bilgisayar sıfırlama için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Dosyalarımı koru seçeneği programları da korur mu?
Hayır. Kişisel dosyalar kalır, ancak sonradan kurulan programlar kaldırılır; yeniden kurulmaları gerekir.
Adem Yavuz Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Aşağı Dudullu, Huzur, Necip Fazıl ve Parseller mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Sıfırlama hakkında diğer konular
- Bilgisayar sıfırlama kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Bilgisayar sıfırlamaKurulum, ayar ve test
- Bilgisayar sıfırlama gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Bilgisayar sıfırlama: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Bilgisayar sıfırlama sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
Adem Yavuz Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Bu bilgisayarı sıfırla
- kurtarma bölümü
- bulut indirme
- dijital lisans
- Windows 10
- sürücü (driver)
- kurulum medyası
- Windows 11
- Ümraniye
- Adem Yavuz Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.