Yazılım Çakışması Sorunları Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları	Çoğunlukla yerinde
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Veri kurtarma	Serviste, kontrollü ortamda
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
Virüs ve reklam yazılımı temizliği	Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste

02Ziyaret öncesi hazırlık

Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor	Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler	Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.
Program açılmıyor veya hemen kapanıyor	Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk	Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur.
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş	Fidye yazılımı ile şifrelenme	Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.

04Ziyarette neler yapılır?

Temiz önyükleme analizi
Kalıntı temizliği
Çakışan programların kaldırılması
Servis düzenlemesi

05Adem Yavuz Mahallesi'nde yerinde servis

Adem Yavuz Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34773 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34773 posta kodlu bölgede Huzur, Parseller ve Necip Fazıl mahalleleri de yer alır; bu adresler için de yazılım çakışması sorunları talepleri değerlendirilir.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; yazılım çakışması sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Adem Yavuz Mahallesi'nde yazılım çakışması sorunları için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?

E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Temiz önyükleme nedir?

Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Yazılım çakışması sorunları yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

→İlgili sayfalar

Yazılım Çakışması Sorunları hakkında diğer konular

Adem Yavuz Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

temiz önyükleme
servisler
kalıntı dosyalar
kimlik avı (phishing)
tarayıcı eklentisi
fidye yazılımı
DISM
zararlı yazılım (malware)
Ümraniye
Adem Yavuz Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.