01Süreyi etkileyen etkenler
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
- Yedeklenecek veri miktarı
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.
03Bilgisayar sıfırlama hakkında bilinmesi gerekenler
- Windows 11 için resmi asgari gereksinimler arasında 4 GB RAM, 64 GB depolama, UEFI ve Güvenli Önyükleme desteği ile TPM 2.0 bulunur.
- Sürücüler mümkün olduğunca cihaz üreticisinin destek sayfasından veya Windows Update üzerinden yüklenir.
- Format öncesinde masaüstü, Belgeler, İndirilenler, tarayıcı yer imleri ve e-posta arşivleri yedeklenir; yalnızca C sürücüsünü yedeklemek yetmeyebilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Windows etkinleşmiyor | Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği | Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir. |
| Kurulum yarıda kalıyor | Bozuk kurulum medyası veya disk hatası | Kurulum medyası resmi araçla yeniden hazırlanır, disk sağlığı test edilir. |
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
05Süreyi kısaltmak için
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
06Altınşehir Mahallesi'nde randevu
PTT adres verisine göre Altınşehir Mahallesi'nin posta kodu 34775; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34775 posta kodlu bölgede Yukarı Dudullu, Şerifali ve Dudullu OSB mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, bilgisayar sıfırlama ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Altınşehir Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Dudullu OSB, Şerifali ve Yukarı Dudullu mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar sıfırlama talepleri değerlendirilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Windows lisansım format sonrası gider mi?
Aynı cihazda dijital lisans genellikle kurulum sonrası kendiliğinden etkinleşir. Lisans türü (OEM, perakende, kurumsal) kurulum öncesinde kontrol edilir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Dosyalarımı koru seçeneği programları da korur mu?
Hayır. Kişisel dosyalar kalır, ancak sonradan kurulan programlar kaldırılır; yeniden kurulmaları gerekir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Sıfırlama hakkında diğer konular
Altınşehir Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Bu bilgisayarı sıfırla
- kurtarma bölümü
- bulut indirme
- sürücü (driver)
- Güvenli Önyükleme
- GPT
- Windows 10
- UEFI
- Ümraniye
- Altınşehir Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.