Bilgisayar açılmıyor sorunu ne kadar sürer? (Ümraniye Armağanevler Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Yedeklenecek veri miktarı
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi

02İşin aşamaları

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

Test ve teslim

Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.

03Bilgisayar açılmıyor sorunu hakkında bilinmesi gerekenler

• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
• Tamir öncesinde önemli verilerin yedeği alınmamışsa, disk risk taşıyorsa önce veri güvenceye alınır.

04Bilgisayar açılmıyor sorunu hangi durumlarda görülür?

Fanlar dönüyor ama ekran gelmiyorsa

RAM, ekran kartı ve monitör bağlantısı test edilir; anakart hata ışıkları okunur.

Logoda veya yükleniyor ekranında kalıyorsa

Disk sağlığı ve önyükleme kayıtları incelenir; veriler riskteyse önce yedek alınır.

05Süreyi kısaltmak için

• Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek

06Armağanevler Mahallesi'nde randevu

Armağanevler Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34760 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kalabalık mahallelerde trafiğin sakin olduğu saatler, cihaz teslim ve yerinde servis için daha rahat bir planlama sağlar.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34760 posta kodlu bölgede Site, Finanskent ve Atakent mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar açılmıyor sorunu talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• güç kaynağı
• POST
• bip kodu
• debug LED
• termal macun
• mavi ekran (BSOD)
• BIOS
• güç kaynağı (PSU)
• S.M.A.R.T.
• Ümraniye
• Armağanevler Mahallesi