01Süreyi etkileyen etkenler
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.
Test ve teslim
Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mikrofon karşı tarafa gitmiyor | Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı | Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir. |
| Yazıcı ağda görünmüyor | Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi | Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur. |
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
04Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları hangi durumlarda gerekir?
Sürücü yüklenmiyorsa
Eski sürücü kalıntıları temizlenip doğru sürüm kurulur.
Baskı kuyrukta bekliyorsa
Yazdırma biriktiricisi temizlenir, sürücü kontrol edilir.
05Süreyi kısaltmak için
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
06Atakent Mahallesi'nde randevu
Atakent Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34760 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34760 posta kodlu bölgede Armağanevler, Finanskent ve Site mahalleleri de yer alır; bu adresler için de yazıcı kurulum ve sürücü sorunları talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; yazıcı kurulum ve sürücü sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Yazıcıyı birden fazla bilgisayara kurabilir misiniz?
Evet. Ağ yazıcısı aynı ağdaki tüm bilgisayarlara tanıtılabilir; USB yazıcılar için paylaşım ayarı yapılabilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Atakent Mahallesi'nde yazıcı kurulum ve sürücü sorunları için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Yazıcı sorunları her zaman sürücüden mi?
Hayır. Kağıt, toner/kartuş ve mekanik sorunlar da baskıyı durdurur; yazılım tarafı temizse yazıcının kendi uyarıları incelenir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Atakent Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Finanskent ve Site mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde yazıcı kurulum ve sürücü sorunları talepleri değerlendirilir.
→İlgili sayfalar
Yazıcı Kurulum ve Sürücü Sorunları hakkında diğer konular
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
Atakent Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yazdırma biriktiricisi
- yazıcı kuyruğu
- yazıcı portu
- DisplayPort
- 2,4 GHz
- Wi-Fi
- modem
- yazıcı sürücüsü
- Ümraniye
- Atakent Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.