Küçük İşletmelere Teknik Destek Kapsamı

01Kapsamdaki işler

Arıza desteği
Cihaz kurulumu
Ağ ve yazıcı
Yedekleme ve güvenlik
Envanter tutma

02Ayrıca planlanan işler

Dizüstü onarımları (serviste)
Lisanslı yazılım temini
Veri kurtarma

03Küçük işletmelere teknik destek hakkında bilinmesi gerekenler

Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.
Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Bir bilgisayarda virüs şüphesi var	Zararlı ek veya indirilen program	Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir.
Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak	Kurulum ve hesap ihtiyacı	İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır.
Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik	Modem, switch veya hat arızası	Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır.

05Hangi cihazlar?

Ofis bilgisayarları: Ofis bilgisayarlarının aynı standartta kurulması arıza ve destek süresini kısaltır.
POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
Yazıcı ve tarayıcılar: Ortak yazıcılarda sabit adres ve aynı sürücü sürümü bağlantı sorunlarını büyük ölçüde azaltır.
Sunucu ve NAS: Sunucu ve NAS cihazlarında RAID tek başına yedek değildir; ayrı bir yedek kopya gerekir.

06Çakmak Mahallesi'nde kapsam

Ümraniye ilçesine bağlı Çakmak Mahallesi, 34774 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Aynı 34774 posta kodunu paylaşan Çamlık, Tatlısu ve Mehmet Akif mahallelerindeki adresler için de küçük işletmelere teknik destek aynı şekilde planlanır.

Çakmak ve çevresi için küçük işletmelere teknik destek talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Çakmak Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Ümraniye ilçesindeki Çamlık, Mehmet Akif ve Tatlısu mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde küçük işletmelere teknik destek talepleri değerlendirilir.

Çakmak Mahallesi'nde küçük işletmelere teknik destek için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Tek ziyarette birden fazla cihaza bakılır mı?

Evet; cihaz sayısı ve işin kapsamı randevu sırasında konuşulur ve ziyaret buna göre planlanır.

Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?

Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.

Uzaktan destek veriliyor mu?

İnternet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için uzaktan bağlantıyla destek planlanabilir; donanım işleri yerinde yapılır.

→İlgili sayfalar

Küçük İşletmelere Teknik Destek hakkında diğer konular

Çakmak Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

küçük işletme
teknik destek
envanter
NAS
cihaz envanteri
düzenli bakım
yerinde servis
UPS
Ümraniye
Çakmak Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.