01Kapsamdaki işler
- Önceliklendirme
- Geçici çözüm
- Kalıcı onarım planı
- Veri güvenliği
- Olay sonrası öneriler
02Ayrıca planlanan işler
- Veri kurtarma
- Parça ve ek donanım (UPS, switch, erişim noktası)
- Dizüstü onarımları (serviste)
03İşletmelere bilgisayar arıza desteği hakkında bilinmesi gerekenler
- İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
- Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
05Hangi cihazlar?
- Ev bilgisayarı: Ev bilgisayarlarında ortak kullanım varsa ayrı kullanıcı hesapları güvenliği ve düzeni kolaylaştırır.
- Ofis bilgisayarları: Ofis bilgisayarlarının aynı standartta kurulması arıza ve destek süresini kısaltır.
- POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
- Sunucu ve NAS: Sunucu ve NAS cihazlarında RAID tek başına yedek değildir; ayrı bir yedek kopya gerekir.
06Çamlık Mahallesi'nde kapsam
PTT adres verisine göre Çamlık Mahallesi'nin posta kodu 34774; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34774 posta kodunu paylaşan Çakmak, Mehmet Akif ve Tatlısu mahallelerindeki adresler için de işletmelere bilgisayar arıza desteği aynı şekilde planlanır.
İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; işletmelere bilgisayar arıza desteği için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
Çamlık Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Çakmak, Mehmet Akif ve Tatlısu mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde işletmelere bilgisayar arıza desteği talepleri değerlendirilir.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.
Tek ziyarette birden fazla cihaza bakılır mı?
Evet; cihaz sayısı ve işin kapsamı randevu sırasında konuşulur ve ziyaret buna göre planlanır.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği hakkında diğer konular
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği acil destekİş duran durumlarda ilk adımlar
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği veri güvenliğiServis sırasında verilerin korunması
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği sonrası önerilerServis sonrası kullanım önerileri
Çamlık Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Genel sayfalar
Bu sayfada geçen kavramlar
- arıza desteği
- iş sürekliliği
- switch
- yerinde servis
- kullanıcı hesabı
- NAS
- UPS
- Ümraniye
- Çamlık Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.