Ümraniye Çamlık Mahallesi'nde yerinde bilgisayar tamiri

01Hangi durumlarda yerinde bilgisayar tamiri gerekir?

Cihazı taşımak zorsa

Masaüstü sistemler ve çoklu ekranlı düzenler yerinde incelenir.

Sorun ağ veya yazıcıyla birlikteyse

Ortamdaki diğer cihazlarla birlikte bakılır.

Acil iş bilgisayarı için

İş akışını en az etkileyecek zaman planlanır.

02Hizmet kapsamı

• Yerinde tespit
• Yazılım ve ayar işleri
• Basit donanım değişimleri
• Ağ ve yazıcı kontrolü
• Gerekirse servise alma

03Yerinde bilgisayar tamiri hakkında bilinmesi gerekenler

• Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.
• Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
• Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.

04İşin adımları

• Talebin ve cihazların dinlenmesi
• Randevunun iş akışına göre planlanması
• Yerinde tespit ve öncelik sıralaması
• Kurulum, onarım veya ayarların yapılması
• Test ve kullanıcı bilgilendirmesi
• Yapılan işlerin kısa raporu

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

İş bitince yük, sıcaklık ve kararlılık testleri yapılır; sonuçlar teslimde paylaşılır.

06Hangi cihazlarda?

• Sunucu ve NAS: Sunucu ve NAS cihazlarında RAID tek başına yedek değildir; ayrı bir yedek kopya gerekir.
• POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
• Yazıcı ve tarayıcılar: Ortak yazıcılarda sabit adres ve aynı sürücü sürümü bağlantı sorunlarını büyük ölçüde azaltır.

07Çamlık Mahallesi'nde yerinde bilgisayar tamiri

Ümraniye ilçesine bağlı Çamlık Mahallesi, 34774 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Aynı 34774 posta kodunu paylaşan Tatlısu, Çakmak ve Mehmet Akif mahallelerindeki adresler için de yerinde bilgisayar tamiri aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• yerinde servis
• teknik servis
• cihaz envanteri
• uzaktan destek
• UPS
• ağ yazıcısı
• Ümraniye
• Çamlık Mahallesi