01Süreyi etkileyen etkenler
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Yedeklenecek veri miktarı
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
Onarım veya kurulum
Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.
Test ve teslim
Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Bilgisayar düğmeye basınca açılmıyor | Güç düğmesi kablosu veya güç kaynağı | Anakart üzerindeki güç pinleri kısa devre edilerek test yapılır, arızalı bileşen değiştirilir. |
| USB portları çalışmıyor | Ön panel kablosu, sürücü veya kısa devre koruması | Başlık bağlantıları ve sürücü kontrol edilir, gerekiyorsa port onarılır. |
| Ekran kartı görüntü vermiyor | Güç konnektörü eksikliği, yuva teması veya ekran kartı arızası | Güç bağlantıları ve yuva kontrol edilir, kart başka bir sistemde denenir. |
04Görüntü çıkışı sorunları hangi durumlarda görülür?
Belirli bir çıkış çalışmıyorsa
Çıkış portu fiziksel olarak kontrol edilir, ekran kartı test edilir.
Monitör yalnızca düşük çözünürlükte çalışıyorsa
Kablo standardı, sürücü ve monitör girişi kontrol edilir.
05Süreyi kısaltmak için
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
06Dudullu OSB Mahallesi'nde randevu
Dudullu OSB Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34775 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dudullu OSB Mahallesi bir organize sanayi bölgesi mahallesidir. Bu bölgedeki işletmelerin ofis, üretim takibi ve kasa bilgisayarları için görüntü çıkışı sorunları talepleri, iş yerinin vardiya ve çalışma düzenine göre planlanır.
Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34775 posta kodunu paylaşan Altınşehir, Şerifali ve Yukarı Dudullu mahallelerindeki adresler için de görüntü çıkışı sorunları aynı şekilde planlanır.
Cihazınızla ilgili sorunu konuşmak için 0544 784 84 83 numarasından ulaşabilirsiniz; WhatsApp mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Dudullu OSB Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Altınşehir, Şerifali ve Yukarı Dudullu mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde görüntü çıkışı sorunları talepleri değerlendirilir.
144 Hz monitör neden 60 Hz çalışıyor?
Çoğunlukla kablo standardı, yanlış port veya Windows'ta yenileme hızının seçilmemesi nedeniyledir. DisplayPort veya yüksek hızlı HDMI kablo ile ayar yapılır.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Değişen eski parça bana teslim edilir mi?
Değiştirilen parça istenirse size teslim edilir; bu konu işlemden önce konuşulur.
→İlgili sayfalar
Görüntü Çıkışı Sorunları hakkında diğer konular
- Görüntü çıkışı sorunları arıza tespitiServisteki test ve ölçümler
- Görüntü çıkışı sorunları fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler ve ön değerlendirme
- Görüntü çıkışı sorunları nedenleriSorunun olası kaynakları
- Görüntü çıkışı sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Görüntü çıkışı sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
Dudullu OSB Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- HDMI
- DisplayPort
- yenileme hızı
- çözünürlük
- anakart
- ekran kartı
- güç kaynağı
- PCIe
- ön panel başlığı
- Ümraniye
- Dudullu OSB Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.