Bilgisayar virüs temizleme: sık hatalar ve çözümleri (Ümraniye Elmalıkent Mahallesi)

01Sık görülen hatalar

Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor

Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler. Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.

Antivirüs açılmıyor

Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi. Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır.

Program açılmıyor veya hemen kapanıyor

Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk. Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur.

Ses gelmiyor

Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu. Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur.

Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş

Fidye yazılımı ile şifrelenme. Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.

02Genel çözüm sırası

1. Hata mesajını veya kodunu not etmek
2. Son yapılan değişikliği geri almak
3. Sürücü ve güncellemeleri kontrol etmek
4. Sistem dosyalarını onarmak
5. Sonuç alınamazsa yedekle birlikte yeniden kurulum

03Bilgisayar virüs temizleme hakkında bilinmesi gerekenler

• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
• Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.

04Kaçınılması gerekenler

• Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak
• Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak
• Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak

05Elmalıkent Mahallesi için

Elmalıkent Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34764 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.

Aynı 34764 posta kodunu paylaşan Atatürk ve Tantavi mahallelerindeki adresler için de bilgisayar virüs temizleme aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• virüs
• truva atı
• zararlı yazılım
• Microsoft Defender
• fidye yazılımı
• zararlı yazılım (malware)
• iki adımlı doğrulama
• tarayıcı eklentisi
• reklam yazılımı (adware)
• Ümraniye
• Elmalıkent Mahallesi