01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
03Windows açılmıyor sorunu hakkında bilinmesi gerekenler
- Dijital lisanslı Windows sürümleri, aynı donanımda Microsoft hesabıyla veya donanım kimliğiyle yeniden etkinleşebilir.
- Bilgisayarda HDD varsa format sırasında SSD'ye geçiş, açılış ve program açma süresini belirgin şekilde kısaltır.
- Format öncesinde masaüstü, Belgeler, İndirilenler, tarayıcı yer imleri ve e-posta arşivleri yedeklenir; yalnızca C sürücüsünü yedeklemek yetmeyebilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
| Kurulum yarıda kalıyor | Bozuk kurulum medyası veya disk hatası | Kurulum medyası resmi araçla yeniden hazırlanır, disk sağlığı test edilir. |
05Ziyarette neler yapılır?
- Gerekirse yeniden kurulum
- Veri kurtarma öncelikli çalışma
- Başlangıç onarımı
- Güncelleme geri alma
06Esenkent Mahallesi'nde yerinde servis
Ümraniye ilçesine bağlı Esenkent Mahallesi, 34776 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34776 posta kodlu bölgede Esenşehir ve Madenler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de Windows açılmıyor sorunu talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; Windows açılmıyor sorunu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Windows açılmıyorsa dosyalarım silinmiş olur mu?
Genellikle hayır. Dosyalar diskte durur; disk sağlamsa başka bir ortamdan okunarak yedeklenebilir.
Windows açılmıyor sorunu yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Format atınca bilgisayar hızlanır mı?
→İlgili sayfalar
Windows Açılmıyor Sorunu hakkında diğer konular
- Windows açılmıyor sorunu fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Windows açılmıyor sorunu ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
- Windows açılmıyor sorunu nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Windows açılmıyor sorunu ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Windows açılmıyor sorunuKurulum, ayar ve test
Esenkent Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- otomatik onarım
- önyükleme kaydı (BCD)
- kurtarma ortamı
- güvenli mod
- Windows 11
- Windows Update
- TPM 2.0
- Windows 10
- dijital lisans
- Ümraniye
- Esenkent Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.