01Kapsamdaki işler
- İş yerinde tespit
- Ağ ve yazıcı
- Kasa ve POS bilgisayarları
- Veri güvenliği
- Kısa rapor
02Ayrıca planlanan işler
- Lisanslı yazılım temini
- Parça ve ek donanım (UPS, switch, erişim noktası)
- Veri kurtarma
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
04İş yerine bilgisayar servisi hangi durumlarda gerekir?
Mesai saatlerinde çalışılamıyorsa
Uygun zaman dilimi birlikte belirlenir.
İş akışı durduysa
Öncelik işi yeniden çalışır hale getirmektir; kalıcı çözüm ardından planlanır.
05Hangi cihazlar?
- Ağ cihazları: Ağ cihazlarının yazılım güncellemeleri ve şifreleri envanterle birlikte kayıt altında tutulmalıdır.
- POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
- Ofis bilgisayarları: Ofis bilgisayarlarının aynı standartta kurulması arıza ve destek süresini kısaltır.
- Ev bilgisayarı: Ev bilgisayarlarında ortak kullanım varsa ayrı kullanıcı hesapları güvenliği ve düzeni kolaylaştırır.
06Esenşehir Mahallesi'nde kapsam
PTT adres verisine göre Esenşehir Mahallesi'nin posta kodu 34776; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34776 posta kodlu bölgede Esenkent ve Madenler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de iş yerine bilgisayar servisi talepleri değerlendirilir.
Esenşehir ve çevresi için iş yerine bilgisayar servisi talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
İş yerimizde mesai dışında çalışılabilir mi?
Mesai dışı çalışma ihtiyacı randevu sırasında konuşulur ve uygunluğa göre planlanır.
Tek ziyarette birden fazla cihaza bakılır mı?
Evet; cihaz sayısı ve işin kapsamı randevu sırasında konuşulur ve ziyaret buna göre planlanır.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Küçük işletmeler için düzenli bakım yapılıyor mu?
Evet. Cihaz sayısına ve ihtiyaca göre dönemsel ziyaretler planlanabilir; kapsam ve sıklık işletmeyle birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
İş Yerine Bilgisayar Servisi hakkında diğer konular
- İş yerine bilgisayar servisi acil destekİş duran durumlarda ilk adımlar
- İş yerine bilgisayar servisi randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
- İş yerine bilgisayar servisi ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- İş yerine bilgisayar servisi nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- İş yerine bilgisayar servisi veri güvenliğiServis sırasında verilerin korunması
Esenşehir Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş yeri servisi
- POS bilgisayarı
- ağ
- uzaktan destek
- kullanıcı hesabı
- cihaz envanteri
- ağ yazıcısı
- NAS
- Ümraniye
- Esenşehir Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.