Ümraniye Esenşehir Mahallesi'nde mavi ekran ve sistem hataları

01Hangi durumlarda mavi ekran ve sistem hataları gerekir?

Sistem dosyası hatası alıyorsanız

SFC ve DISM ile bütünlük kontrolü yapılır.

Mavi ekran sürücüden kaynaklanıyorsa

Döküm dosyasındaki sürücü belirlenip düzeltilir.

Güncellemeler yüklenmiyorsa

Güncelleme bileşenleri sıfırlanır ve hata kodu çözülür.

02Hizmet kapsamı

• Döküm analizi
• SFC ve DISM onarımı
• Güncelleme onarımı
• Sürücü düzeltme
• Donanım testine yönlendirme

03Mavi ekran ve sistem hataları hakkında bilinmesi gerekenler

• Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.

04İşin adımları

• Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
• Önemli verilerin güvenceye alınması
• Zararlı yazılım taraması ve temizliği
• Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
• Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
• Güvenlik ayarları ve kullanım önerileri

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

06Hangi cihazlarda?

• Öğrenci bilgisayarı: Öğrenci bilgisayarlarında sade bir masaüstü, güncel güvenlik ayarları ve düzenli yedek en çok işe yarayan düzendir.
• Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.

07Esenşehir Mahallesi'nde mavi ekran ve sistem hataları

PTT adres verisine göre Esenşehir Mahallesi'nin posta kodu 34776; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Ümraniye içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında genel bir toz kontrolü faydalı olur.

Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Aynı 34776 posta kodunu paylaşan Madenler ve Esenkent mahallelerindeki adresler için de mavi ekran ve sistem hataları aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• BSOD
• SFC
• DISM
• Windows Update hatası
• kimlik avı (phishing)
• tarayıcı eklentisi
• reklam yazılımı (adware)
• zararlı yazılım (malware)
• Ümraniye
• Esenşehir Mahallesi