Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde mavi ekran hatası: tespit ve onarım

01Mavi ekran hatası hangi durumlarda görülür?

Yeni donanım veya güncelleme sonrası başladıysa

Uyumluluk ve sürücü sürümü kontrol edilir.

Mavi ekran ara ara görülüyorsa

Döküm dosyalarından hatanın hangi sürücü veya bileşenden geldiği incelenir.

Her açılışta mavi ekran geliyorsa

Güvenli mod ve kurtarma ortamından sorun ayrıştırılır, veriler korunur.

02Dikkat edilmesi gereken belirtiler

• belirli bir oyunda veya programda tekrarlama
• mavi ekran sonrası otomatik yeniden başlama
• uyku modundan dönüşte hata
• ekranda hata kodu ve QR kod bulunan mavi ekran

03Mavi ekran hatası hakkında bilinmesi gerekenler

• Tamir öncesinde önemli verilerin yedeği alınmamışsa, disk risk taşıyorsa önce veri güvenceye alınır.
• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
• Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.

04İşin adımları

• Hata kodunun not edilmesi
• Döküm dosyalarının incelenmesi
• İlgili sürücünün güncellenmesi veya geri alınması
• Bellek ve disk testleri
• Sistem dosyalarının SFC ve DISM ile onarımı
• Kararlılık testi

05Hizmet kapsamı

• Hata kodu ve döküm analizi
• Sürücü güncelleme veya geri alma
• RAM testi
• Sistem dosyası onarımı
• Disk kontrolü

06Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

07Hangi cihazlarda?

• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.
• İş istasyonu: İş istasyonlarında uzun süreli yük testleri ve hata düzeltmeli bellek (ECC) gibi özellikler ayrıca değerlendirilir.
• All-in-one bilgisayar: All-in-one cihazlarda ekran ve kasa tek gövdedir; söküm modele özel yöntem ve dikkat gerektirir.

08Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde mavi ekran hatası

PTT adres verisine göre Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nin posta kodu 34771; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Atölye ve üretim alanlarına yakın ortamlarda kullanılan bilgisayarlarda toz birikimi daha hızlıdır; toz filtresi ve düzenli fan temizliği bu ortamlarda arızaları azaltır.

34771 posta kodlu bölgede Ihlamurkuyu, Cemil Meriç ve Tepeüstü mahalleleri de yer alır; bu adresler için de mavi ekran hatası talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• BSOD
• durdurma kodu
• döküm dosyası
• SFC
• DISM
• ekran kartı
• S.M.A.R.T.
• mavi ekran (BSOD)
• termal macun
• RAM
• Ümraniye
• Fatih Sultan Mehmet Mahallesi