01Kapsamdaki işler
- Arıza desteği
- Cihaz kurulumu
- Ağ ve yazıcı
- Yedekleme ve güvenlik
- Envanter tutma
02Ayrıca planlanan işler
- Veri kurtarma
- Parça ve ek donanım (UPS, switch, erişim noktası)
- Dizüstü onarımları (serviste)
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
04Küçük işletmelere teknik destek hangi durumlarda gerekir?
Güvenlik ve yedek düzeni kurulacaksa
İşletmenin büyüklüğüne uygun basit ama düzenli bir yapı önerilir.
Yeni çalışan başladığında
Bilgisayar, hesap ve yazıcı ayarları hazırlanır.
05Hangi cihazlar?
- Yazıcı ve tarayıcılar: Ortak yazıcılarda sabit adres ve aynı sürücü sürümü bağlantı sorunlarını büyük ölçüde azaltır.
- Ağ cihazları: Ağ cihazlarının yazılım güncellemeleri ve şifreleri envanterle birlikte kayıt altında tutulmalıdır.
- Sunucu ve NAS: Sunucu ve NAS cihazlarında RAID tek başına yedek değildir; ayrı bir yedek kopya gerekir.
- Ev bilgisayarı: Ev bilgisayarlarında ortak kullanım varsa ayrı kullanıcı hesapları güvenliği ve düzeni kolaylaştırır.
06Finanskent Mahallesi'nde kapsam
Ümraniye ilçesine bağlı Finanskent Mahallesi, 34760 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34760 posta kodunu paylaşan Atakent, Armağanevler ve Site mahallelerindeki adresler için de küçük işletmelere teknik destek aynı şekilde planlanır.
Finanskent ve çevresi için küçük işletmelere teknik destek talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
Uzaktan destek veriliyor mu?
İnternet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için uzaktan bağlantıyla destek planlanabilir; donanım işleri yerinde yapılır.
Tek ziyarette birden fazla cihaza bakılır mı?
Evet; cihaz sayısı ve işin kapsamı randevu sırasında konuşulur ve ziyaret buna göre planlanır.
Finanskent Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Atakent ve Site mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde küçük işletmelere teknik destek talepleri değerlendirilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Küçük İşletmelere Teknik Destek hakkında diğer konular
- Küçük işletmelere teknik destek: yerinde mi, uzaktan mı?Hangi iş nerede çözülür
- Küçük işletmelere teknik destek veri güvenliğiServis sırasında verilerin korunması
- Küçük işletmelere teknik destek bakım sıklığıNe sıklıkla kontrol gerekir
- Küçük işletmelere teknik destek randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
- Küçük işletmelere teknik destek acil destekİş duran durumlarda ilk adımlar
Finanskent Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- küçük işletme
- teknik destek
- envanter
- düzenli bakım
- UPS
- NAS
- yerinde servis
- kullanıcı hesabı
- Ümraniye
- Finanskent Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.