01İşlem öncesi
- Antivirüsün kapanması var mı?
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Tanımadığınız programların görünmesi var mı?
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
02İşlem sonrası
- Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
- Düzenli yedekleme kurmak
- İki adımlı doğrulamayı açmak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
04Dönemsel kontrol
- Programları yalnızca resmi sitelerinden veya Microsoft Store'dan indirmek
- E-postadaki bilinmeyen ekleri açmamak
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak
05Ihlamurkuyu Mahallesi için
Ümraniye ilçesine bağlı Ihlamurkuyu Mahallesi, 34771 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.
Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
34771 posta kodlu bölgede Cemil Meriç, Fatih Sultan Mehmet ve Tepeüstü mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar virüs temizleme talepleri değerlendirilir.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, bilgisayar virüs temizleme ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Ihlamurkuyu Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Cemil Meriç, Fatih Sultan Mehmet ve Tepeüstü mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayar virüs temizleme talepleri değerlendirilir.
Ücretsiz antivirüs yeterli mi?
Güncel tutulan Microsoft Defender ve dikkatli kullanım ev kullanıcıları için çoğu durumda yeterli koruma sağlar. İhtiyaca göre ek çözümler değerlendirilebilir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Virüs Temizleme hakkında diğer konular
- Bilgisayar virüs temizleme öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Bilgisayar virüs temizleme fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Bilgisayar virüs temizleme gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Bilgisayar virüs temizleme yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Bilgisayar virüs temizleme ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
Ihlamurkuyu Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- virüs
- truva atı
- zararlı yazılım
- Microsoft Defender
- zararlı yazılım (malware)
- DISM
- kimlik avı (phishing)
- iki adımlı doğrulama
- SFC
- Ümraniye
- Ihlamurkuyu Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.