01İlk adımlar
- Sorunun kaç cihazı etkilediğini belirleyin
- Virüs şüphesi varsa cihazı ağdan çıkarın
- Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatın
- Hata mesajının fotoğrafını çekin
- Önemli işleri başka bir cihaza geçirin
02Önceliklendirme
| Durum | İlk hedef |
|---|---|
| Tüm ofiste internet yok | Ağ cihazlarını sırayla kontrol |
| Kasa / muhasebe bilgisayarı çalışmıyor | Geçici çözümle işi başlatmak |
| Fidye yazılımı şüphesi | Yayılmayı durdurmak |
| Disk ses yapıyor | Cihazı kapatıp veriyi korumak |
03Ağ ve yazıcı kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
- Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
- Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
05İnkılap Mahallesi'nde acil destek
İnkılap Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34768 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34768 posta kodlu bölgede Yamanevler Mahallesi de yer alır; bu adresler için de ağ ve yazıcı kurulumu talepleri değerlendirilir.
İnkılap ve çevresi için ağ ve yazıcı kurulumu talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.
İnkılap Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Yamanevler Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde ağ ve yazıcı kurulumu talepleri değerlendirilir.
İnkılap Mahallesi'nde ağ ve yazıcı kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Yazıcı misafir ağından kullanılabilir mi?
Misafir ağları genellikle iç ağdaki cihazlara erişimi engeller; yazıcı ana ağda kalmalıdır.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Ağ ve Yazıcı Kurulumu hakkında diğer konular
- Ağ ve yazıcı kurulumu nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- Ağ ve yazıcı kurulumu sonrası önerilerServis sonrası kullanım önerileri
- Ağ ve yazıcı kurulumu: yerinde mi, uzaktan mı?Hangi iş nerede çözülür
- Ağ ve yazıcı kurulumu ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Ağ ve yazıcı kurulumu randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
İnkılap Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- switch
- erişim noktası
- ağ yazıcısı
- IP rezervasyonu
- cihaz envanteri
- uzaktan destek
- kullanıcı hesabı
- yerinde servis
- düzenli bakım
- Ümraniye
- İnkılap Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.