Kullanım sırasında uyarı vermeden kapanan bilgisayarlarda ısınma, güç kaynağı ve donanım kararlılığı sorunlarının tespiti ve giderilmesi.
01Bilgisayarın kendiliğinden kapanması hangi durumlarda görülür?
Oyun veya ağır programda kapanıyorsa
Yük altında yetersiz kalan güç kaynağı veya ısınma en olası nedenlerdir; sıcaklık ve güç birlikte ölçülür.
Kapanmadan önce ekran donuyorsa
Bellek, ekran kartı ve sürücü kararlılığı test edilir.
Boştayken de kapanıyorsa
Güç kaynağı, anakart ve elektrik tesisatı kaynaklı sorunlar araştırılır.
02Dikkat edilmesi gereken belirtiler
- kapanma sonrası hemen açılamama
- Windows olay günlüğünde beklenmeyen kapanma kayıtları
- oyunda veya render sırasında ani kapanma
- kapanmadan önce fanların çok hızlanması
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
| Kendiliğinden kapanıyor | Aşırı ısınma veya yük altında yetersiz kalan güç kaynağı | Sıcaklık değerleri izlenir; soğutma temizlenir, gerekiyorsa daha güçlü ve kaliteli güç kaynağı takılır. |
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
04Hizmet kapsamı
- Yük altında sıcaklık ölçümü
- Güç kaynağı kapasite kontrolü
- Soğutma bakımı
- Bellek kararlılık testi
- Olay günlüğü incelemesi
05Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.
Test ve teslim
Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.
06Hangi cihazlarda?
- Mini PC: Mini PC'lerde soğutma kanalı dar olduğundan az miktarda toz bile sıcaklığı belirgin şekilde artırabilir.
- Oyuncu bilgisayarı: Oyuncu bilgisayarlarında yük altında ölçüm yapılmadan güç ve ısı kaynaklı sorunlar her zaman ortaya çıkmaz.
- All-in-one bilgisayar: All-in-one cihazlarda ekran ve kasa tek gövdedir; söküm modele özel yöntem ve dikkat gerektirir.
07İnkılap Mahallesi'nde bilgisayarın kendiliğinden kapanması
PTT adres verisine göre İnkılap Mahallesi'nin posta kodu 34768; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.
34768 posta kodlu bölgede Yamanevler Mahallesi de yer alır; bu adresler için de bilgisayarın kendiliğinden kapanması talepleri değerlendirilir.
Cihazınızla ilgili sorunu konuşmak için 0544 784 84 83 numarasından ulaşabilirsiniz; WhatsApp mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Bilgisayarın kendiliğinden kapanması için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
Kendiliğinden kapanma bilgisayara zarar verir mi?
Sık tekrar eden ani kapanmalar dosya sistemi bozulmasına ve kaydedilmemiş veri kaybına yol açabilir. Neden bulunana kadar ağır kullanımdan kaçınmak iyi olur.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
İnkılap Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Yamanevler Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde bilgisayarın kendiliğinden kapanması talepleri değerlendirilir.
Tamir sırasında dosyalarım silinir mi?
Donanım onarımlarında disk içeriğine dokunulmaz. Format veya disk değişimi gerekiyorsa bu önceden konuşulur ve istenirse önce yedek alınır.
Bilgisayarın kendiliğinden kapanması aynı gün çözülebilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
İnkılap Mahallesi'nde bilgisayarın kendiliğinden kapanması için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Kendiliğinden Kapanıyor hakkında diğer konular
- Bilgisayarın kendiliğinden kapanması çözümüAdım adım çözüm yolları
- Bilgisayarın kendiliğinden kapanması yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Bilgisayarın kendiliğinden kapanması ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Bilgisayarın kendiliğinden kapanması parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
- Bilgisayarın kendiliğinden kapanması: tamir mi, yeni mi?Onarım ile yenileme arasındaki karar
İnkılap Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- thermal shutdown
- güç kaynağı
- olay günlüğü
- POST
- ekran kartı
- S.M.A.R.T.
- mavi ekran (BSOD)
- termal macun
- Ümraniye
- İnkılap Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.