Bilgisayar Ses ve Mikrofon Sorunları

Görüntülü görüşmelerde mikrofonun çalışmaması, sesin kesik gelmesi, yankı ve kulaklık algılama sorunlarının ayar, sürücü ve donanım tarafında giderilmesi.

01Hangi durumlarda ses ve mikrofon sorunları gerekir?

Karşı taraf yankı duyuyorsa

Hoparlör-mikrofon konumu ve yankı engelleme ayarı düzenlenir.

Bluetooth kulaklık kesik çalışıyorsa

Bluetooth sürücüsü ve profil seçimi incelenir.

Toplantı uygulamasında mikrofon çalışmıyorsa

Gizlilik izinleri ve uygulama içi aygıt seçimi kontrol edilir.

02Hizmet kapsamı

Gizlilik izinleri
Aygıt seçimi
Ses sürücüsü
Bluetooth ses ayarı
Test kaydı

03Ses ve mikrofon sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Yazıcı ağda görünmüyor	Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi	Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.
Mikrofon karşı tarafa gitmiyor	Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı	Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir.
İkinci monitör algılanmıyor	Kablo, çıkış veya ekran ayarı	Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.

06Hangi cihazlarda?

Dizüstü bilgisayar: Dizüstü bilgisayarlarda parçalar modele özeldir; model kodu bilinmeden parça sipariş edilmez.
Modem: Modemin konumu kapsama alanını doğrudan etkiler; dolap içi ve televizyon arkası kötü konumlardır.
Yazıcı: Ağ yazıcılarında bağlantı kopmalarının çoğu değişen IP adresinden kaynaklanır.

07İnkılap Mahallesi'nde ses ve mikrofon sorunları

PTT adres verisine göre İnkılap Mahallesi'nin posta kodu 34768; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.

Aynı 34768 posta kodunu paylaşan Yamanevler Mahallesi'ndeki adresler için de ses ve mikrofon sorunları aynı şekilde planlanır.

İnkılap ve çevresi için ses ve mikrofon sorunları randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Ses ve mikrofon sorunları aynı gün yapılabilir mi?

Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.

İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?

Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Bluetooth kulaklıkta mikrofon açılınca ses kalitesi neden düşüyor?

Bazı kulaklıklar mikrofon kullanıldığında daha düşük kaliteli bir Bluetooth profiline geçer. Ayrı bir mikrofon kullanmak bu durumu önler.

İnkılap Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Ümraniye ilçesindeki Yamanevler Mahallesi dahil olmak üzere ilçenin genelinde ses ve mikrofon sorunları talepleri değerlendirilir.

Ses ve mikrofon sorunları için cihazımı nasıl getirmeliyim?

Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

→İlgili sayfalar