Ümraniye İstiklal Mahallesi'nde küçük işletmelere teknik destek kapsamı

01Kapsamdaki işler

• Arıza desteği
• Cihaz kurulumu
• Ağ ve yazıcı
• Yedekleme ve güvenlik
• Envanter tutma

02Ayrıca planlanan işler

• Veri kurtarma
• Dizüstü onarımları (serviste)
• Kablolama ve priz düzenlemesi

03Küçük işletmelere teknik destek hakkında bilinmesi gerekenler

• İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
• Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.
• Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.

04Küçük işletmelere teknik destek hangi durumlarda gerekir?

Bilgi işlem sorumlusu yoksa

Teknik işler için tek bir iletişim noktası olur.

Yeni çalışan başladığında

Bilgisayar, hesap ve yazıcı ayarları hazırlanır.

05Hangi cihazlar?

• Ev bilgisayarı: Ev bilgisayarlarında ortak kullanım varsa ayrı kullanıcı hesapları güvenliği ve düzeni kolaylaştırır.
• Yazıcı ve tarayıcılar: Ortak yazıcılarda sabit adres ve aynı sürücü sürümü bağlantı sorunlarını büyük ölçüde azaltır.
• POS ve kasa bilgisayarları: Kasa bilgisayarlarında satış yazılımının veri klasörü ve yedeği, müdahaleden önce mutlaka belirlenir.
• Ağ cihazları: Ağ cihazlarının yazılım güncellemeleri ve şifreleri envanterle birlikte kayıt altında tutulmalıdır.

06İstiklal Mahallesi'nde kapsam

PTT adres verisine göre İstiklal Mahallesi'nin posta kodu 34762; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Aynı 34762 posta kodunu paylaşan Esenevler ve Namık Kemal mahallelerindeki adresler için de küçük işletmelere teknik destek aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• küçük işletme
• teknik destek
• envanter
• ağ yazıcısı
• NAS
• uzaktan destek
• düzenli bakım
• switch
• Ümraniye
• İstiklal Mahallesi