01İşlem öncesi
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Tanımadığınız programların görünmesi var mı?
- Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler var mı?
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
02İşlem sonrası
- Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
- Düzenli yedekleme kurmak
- İki adımlı doğrulamayı açmak
03Program kurulum sorunları hakkında bilinmesi gerekenler
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
- Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
- Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
05Dönemsel kontrol
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelememek
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak
- Programları yalnızca resmi sitelerinden veya Microsoft Store'dan indirmek
06İstiklal Mahallesi için
Ümraniye ilçesine bağlı İstiklal Mahallesi, 34762 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.
Aynı 34762 posta kodunu paylaşan Esenevler ve Namık Kemal mahallelerindeki adresler için de program kurulum sorunları aynı şekilde planlanır.
İstiklal ve çevresi için program kurulum sorunları randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
İstiklal Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Esenevler ve Namık Kemal mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde program kurulum sorunları talepleri değerlendirilir.
İstiklal Mahallesi'nde program kurulum sorunları için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?
E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Korsan programlar neden sorun çıkarır?
Değiştirilmiş kurulum dosyaları zararlı yazılım içerebilir ve güncellenemez. Lisanslı veya ücretsiz resmi alternatifler önerilir.
→İlgili sayfalar
Program Kurulum Sorunları hakkında diğer konular
- Program kurulum sorunlarıKurulum, ayar ve test
- Program kurulum sorunları gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Program kurulum sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Program kurulum sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Program kurulum sorunları nasıl yapılırAdım adım uygulama
İstiklal Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Visual C++
- .NET
- uyumluluk modu
- kurulum günlüğü
- DISM
- tarayıcı eklentisi
- SFC
- kimlik avı (phishing)
- Microsoft Defender
- Ümraniye
- İstiklal Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.