01Süreyi etkileyen etkenler
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Yedeklenecek veri miktarı
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Windows etkinleşmiyor | Farklı sürüm kurulması veya donanım değişikliği | Doğru sürüm (Home/Pro) yeniden kurulur, etkinleştirme sorun gidericisi ve hesap bağlantısı kontrol edilir. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
04Windows 10 kurulumu hangi durumlarda gerekir?
Kullandığınız program Windows 10 gerektiriyorsa
Uyumluluk dikkate alınarak kurulum yapılır.
Eski bilgisayar yeniden kullanılacaksa
SSD ile birlikte kurulum yapılarak cihaz hızlandırılabilir.
05Süreyi kısaltmak için
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
06İstiklal Mahallesi'nde randevu
Ümraniye ilçesine bağlı İstiklal Mahallesi, 34762 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34762 posta kodlu bölgede Namık Kemal ve Esenevler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de Windows 10 kurulumu talepleri değerlendirilir.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, Windows 10 kurulumu ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
İstiklal Mahallesi'nde Windows 10 kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Windows 10 hâlâ kullanılabilir mi?
Microsoft'un Windows 10 için genel destek süresi Ekim 2025'te sona erdi; güvenlik güncellemeleri için genişletilmiş güvenlik güncellemesi seçenekleri veya Windows 11'e geçiş değerlendirilmelidir.
Format atınca bilgisayar hızlanır mı?
İstiklal Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Esenevler ve Namık Kemal mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde Windows 10 kurulumu talepleri değerlendirilir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
→İlgili sayfalar
Windows 10 Kurulumu hakkında diğer konular
- Windows 10 kurulumu hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Windows 10 kurulumu nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Windows 10 kurulumu gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Windows 10 kurulumu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Windows 10 kurulumuKurulum, ayar ve test
İstiklal Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Windows 10
- destek süresi
- sürücü
- Windows 11
- Windows Update
- Güvenli Önyükleme
- dijital lisans
- UEFI
- Ümraniye
- İstiklal Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.