01Evde yapılabilecekler
- Microsoft Defender ile tam tarama yapmak
- Tarayıcı eklentilerini kaldırmak
- Bildirim izinlerini kapatmak
- Son kurulan bilinmeyen programları kaldırmak
02Servis gerektiren işler
- Açılmayan sistemde tarama
- Fidye yazılımı sonrası müdahale
- Kalıcı ve gizlenen zararlıların temizliği
- Kurumsal ağda yayılmanın durdurulması
03Bilgisayar güvenlik kontrolü hakkında bilinmesi gerekenler
- Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
- Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
05Yanlış uygulamanın riskleri
Korsan programla temizlik yapmaya çalışmak
Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.
Birden fazla antivirüs programını aynı anda kurmak
Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.
Sahte uyarıdaki numarayı arayıp uzaktan erişim vermek
Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.
Fidye yazılımı sonrası cihazı ağa bağlı bırakmak
Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.
06Madenler Mahallesi'nde destek
Ümraniye ilçesine bağlı Madenler Mahallesi, 34776 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34776 posta kodlu bölgede Esenşehir ve Esenkent mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar güvenlik kontrolü talepleri değerlendirilir.
Madenler ve çevresi için bilgisayar güvenlik kontrolü randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Virüs temizliği için format şart mı?
Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.
Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?
Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.
Madenler Mahallesi'nde bilgisayar güvenlik kontrolü için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Madenler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
BitLocker açmak verilerimi riske atar mı?
Kurtarma anahtarı güvenli bir yere kaydedilmezse cihaz kilitlendiğinde verilere erişim zorlaşır. Bu yüzden anahtarın yedeklenmesi kurulumun parçasıdır.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Güvenlik Kontrolü hakkında diğer konular
- Bilgisayar güvenlik kontrolü gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Bilgisayar güvenlik kontrolü fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Bilgisayar güvenlik kontrolü nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Bilgisayar güvenlik kontrolü öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Bilgisayar güvenlik kontrolü yerinde servisEve ve iş yerine servis
Madenler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- BitLocker
- kurtarma anahtarı
- standart kullanıcı
- iki adımlı doğrulama
- tarayıcı eklentisi
- Microsoft Defender
- kimlik avı (phishing)
- DISM
- Ümraniye
- Madenler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.