01Uygulama adımları
1. Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
2. Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
3. Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
4. Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
5. Hız, kapsama ve bağlantı testleri
Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
02Dikkat edilen noktalar
- Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
- Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
| Mikrofon karşı tarafa gitmiyor | Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı | Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir. |
| Yazıcı ağda görünmüyor | Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi | Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur. |
04Örnek hesap
- Hat hızı
- 1000 Mbps (yaklaşık 125 MB/sn)
- İdeal koşulda süre
- yaklaşık 16 saniye
- Kablosuzda, modemden uzak bir odada
- yaklaşık 26 saniye veya daha uzun
- Öneri
- Masaüstünde kablolu bağlantı veya 5 GHz bant
Mbps bit cinsindendir; 8 bit 1 bayttır. Kablosuz hızı duvarlar, mesafe ve kanal yoğunluğundan etkilenir; ölçüm aynı anda farklı odalarda yapılarak karşılaştırılır.
05Namık Kemal Mahallesi'nde uygulama
PTT adres verisine göre Namık Kemal Mahallesi'nin posta kodu 34762; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34762 posta kodlu bölgede İstiklal ve Esenevler mahalleleri de yer alır; bu adresler için de modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Modem kurulumu için hangi bilgiler gerekir?
Servis sağlayıcınızın verdiği kullanıcı adı ve şifre (gerekiyorsa) ile modem arayüz bilgileri yeterlidir.
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Namık Kemal Mahallesi'nde modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Modem ve Bilgisayar Bağlantı Kurulumu hakkında diğer konular
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
Namık Kemal Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- modem arayüzü
- WPA2/WPA3
- SSID
- WPS
- yazıcı sürücüsü
- mesh ağ
- 2,4 GHz
- modem
- DNS
- Ümraniye
- Namık Kemal Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.